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崗位職責(zé)： (1)文件與數(shù)據(jù)管理：整理業(yè)務(wù)相關(guān)合同、訂單、報表招投標文件等，錄入數(shù)據(jù)并確保信息準確，定期歸檔以便查詢。 (2)客戶溝通協(xié)助：協(xié)助業(yè)務(wù)人員與客戶對接，如跟進訂單進度、反饋物流信息、解答客戶簡單咨詢等。 (3)流程跟進：跟蹤業(yè)務(wù)流程（如訂單下單、發(fā)貨、回款等），協(xié)調(diào)內(nèi)部部門（如物流、財務(wù)）解決流程中的問題。 (4)報表與數(shù)據(jù)統(tǒng)計：統(tǒng)計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如銷售額、客戶數(shù)量），制作日報、周報或月報，為業(yè)務(wù)決策提供支持。 (5)行政支持：協(xié)助業(yè)務(wù)部門處理考勤、會議記錄、等行政事務(wù)，確保部門運轉(zhuǎn)高效。 任職要求： (1)技能要求：熟練使用Office（Excel、Word、PPT等），具備基本的數(shù)據(jù)處理和報表制作能力，部分崗位需掌握業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)操作。 (2)溝通能力：具備良好的口頭和書面溝通能力，能與客戶、內(nèi)部同事高效協(xié)作。 (3)細心與耐心：工作細致，能準確處理數(shù)據(jù)和文件，耐心應(yīng)對重復(fù)性事務(wù)。 (4)責(zé)任心：主動跟進業(yè)務(wù)進度，對工作結(jié)果負責(zé)，具備一定的抗壓能力。