1.承接事業(yè)部質(zhì)量相關(guān)市場指標(biāo),保內(nèi)損失、當(dāng)年不良、六個(gè)月不良、退換機(jī)等,對指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控差異分析,輸出關(guān)鍵任務(wù),對指標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé),完成事業(yè)部指標(biāo)
2.市場對接(輿論、重大投訴、9999信息等),承接市場問題對接市場,解決用戶抱怨,提供解決方案,保證用戶滿意
3.定期對市場進(jìn)行走訪調(diào)研,了解工貿(mào)、市場情況,市場問題轉(zhuǎn)化閉環(huán),問題歸檔,定期復(fù)審,并形成評審文檔,后續(xù)管控
4.生態(tài)圈運(yùn)營,對事業(yè)部內(nèi)生態(tài)圈運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)管,措施有效落地,保證運(yùn)營效果
5.模塊指標(biāo)跟蹤、跳閘、預(yù)警型號對接,保證分析閉環(huán)進(jìn)度
6.對接海外信息跟蹤閉環(huán)、新品上市初期市場不良信息跟蹤,推進(jìn)新品分析改善,跟蹤現(xiàn)場落地情況及市場改善效果
7.決議跟進(jìn),質(zhì)量分析會、本部關(guān)鍵決議、內(nèi)部會議等相關(guān)決議傳遞責(zé)任人,按期反饋
8.部門人員管理、工廠內(nèi)部運(yùn)營承接,每周績效會、聯(lián)檢,安全、6S、體系等工作內(nèi)容承接