職位描述
電子產(chǎn)品數(shù)碼電子產(chǎn)品家具/家居/家電
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護(hù)售后服務(wù)流程，確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問(wèn)題，積極溝通，及時(shí)解決并反饋。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)。
2. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具有較好的問(wèn)題解決能力。
工作地點(diǎn)
武漢市-洪山區(qū)-岳家嘴人行通道1005
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湖北訊華高新技術(shù)股份有限公司湖北訊華庚泰電訊股份有限公司（股票代碼：839731）規(guī)模及主營(yíng)業(yè)務(wù)：我司從1998年經(jīng)營(yíng)至今已20載，公司規(guī)模110人。公司門店20+遍布武漢三鎮(zhèn)及湖北周邊城市。公司主營(yíng)手機(jī)及配件、代理運(yùn)營(yíng)商服務(wù)、智能穿戴設(shè)備，智能家電等數(shù)碼產(chǎn)品；蘇寧易購(gòu)電器賣場(chǎng)；10086客服呼叫業(yè)務(wù)等。合作單位： 20年的沉淀讓我司已成為湖北當(dāng)?shù)刈罴咽謾C(jī)經(jīng)銷商之一。與移動(dòng)，聯(lián)通，電信三大運(yùn)營(yíng)商取得良好合作；Apple,華為，OPPO，VIVO，品牌獲得湖北經(jīng)銷商資質(zhì)，及湖北本地各大賣場(chǎng)，包括但不僅限于群光廣場(chǎng)，王府井百貨，光谷國(guó)際，魯巷廣場(chǎng)，銷品茂，中百電器，蘇寧易購(gòu)等形成良好且長(zhǎng)期的合作。
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