一、崗位職責:(工作地點:廣東周邊)
1-負責公司產品在客戶現場的安裝指導、設備上電、參數配置、功能調試和系統(tǒng)聯(lián)調。
2-配合客戶完成設備的初步驗收和現場驗收。
3-提供7x24小時的應急故障響應,快速定位并解決設備運行中出現的機械、電氣、軟件及網絡通信等各類問題,并按要求提交故障分析報告。
4-對客戶反映的產品缺陷或設計不合理之處,進行核實、記錄并及時反饋給內部研發(fā)團隊。
5-對客戶的操作人員、維護人員進行系統(tǒng)的操作、保養(yǎng)和基礎故障處理培訓。
6-撰寫和提交現場工作日報、周報、驗收報告、維護報告等技術文檔。
7-作為技術接口人,與客戶現場負責人保持良好、專業(yè)的溝通,及時了解客戶需求,提升客戶滿意度。
8-完成領導交辦的其他工作任務。
二、任職要求:
1-本科及以上學歷(如實際經驗豐富,可放寬至優(yōu)秀??疲?
2- 電氣工程及其自動化、自動化、機電一體化、機械電子工程、計算機等相關工科專業(yè)。
3- 1年以上非標自動化設備、工業(yè)機器人、PLC系統(tǒng)或相關設備的現場調試/運維經驗。
4-能使用萬用表、示波器等工具進行電路測量和故障排查。
5- 工作自覺主動,對自己負責的設備有主人翁意識,能發(fā)現潛在問題并主動解決。
6-能適應長期駐外工作,能接受7x24小時應急召喚,并能高效處理多任務和緊急情況。
7-有電工證、高處作業(yè)證等特種作業(yè)操作證者優(yōu)先。
8- 雖常駐外地,但需具備強烈的團隊意識,樂于與后方同事分享信息、協(xié)同解決問題。
工作地點:廣東省及周邊省市(根據項目需要,需長期在客戶現場或辦事處工作)