職位描述
售后客服電話客服
回訪電話客服崗位職責(zé):
1、公司提供平臺(tái)客戶，負(fù)責(zé)外呼與客戶溝通，如：同品類換貨、包裹問題全流程的跟進(jìn)、尋找銷售機(jī)會(huì)并促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)等。
2、負(fù)責(zé)了解客戶需求及客戶反饋問題，及時(shí)跟進(jìn)并解決；
3、有效化的優(yōu)化個(gè)人話術(shù)、努力促成簽單 維護(hù)好新老客戶關(guān)系，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系；
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，22-30歲，我們希望你性格外向，有強(qiáng)大的自驅(qū)力；
2.思維靈活，有責(zé)任心，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
1、公司提供平臺(tái)客戶，負(fù)責(zé)外呼與客戶溝通，如：同品類換貨、包裹問題全流程的跟進(jìn)、尋找銷售機(jī)會(huì)并促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)等。
2、負(fù)責(zé)了解客戶需求及客戶反饋問題，及時(shí)跟進(jìn)并解決；
3、有效化的優(yōu)化個(gè)人話術(shù)、努力促成簽單 維護(hù)好新老客戶關(guān)系，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系；
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，22-30歲，我們希望你性格外向，有強(qiáng)大的自驅(qū)力；
2.思維靈活，有責(zé)任心，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3.無需出差。
福利：餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、高溫、提成、年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利、工齡獎(jiǎng)、團(tuán)建旅游等等。
福利：餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、高溫、提成、年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利、工齡獎(jiǎng)、團(tuán)建旅游等等。
工作地點(diǎn)
杭州西湖區(qū)頤高創(chuàng)業(yè)大廈A座408
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安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司
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杭州科普特電子有限公司杭州科普特電子有限公司是一家綜合型的集團(tuán)辦公系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)。自2004年創(chuàng)立以來，科普特致力于辦公耗材、辦公設(shè)備、辦公用品、電子數(shù)碼類產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)及批發(fā)，主營(yíng)欣格、格之格、天威、兄弟、惠普、得力、晨光等一系列國(guó)內(nèi)外知名品牌產(chǎn)品，公司在過去十余年持續(xù)保持快速增長(zhǎng)，近年來，公司年總營(yíng)收已超億元。自2019年起，科普特專注布局線上渠道，入駐“阿里”、“政采云”及以“京東慧采”、“國(guó)鐵商城”等為代表的B2B平臺(tái)，涉及大交通、金融、能源、鐵路、電信等各大行業(yè)客戶，迅速占據(jù)平臺(tái)領(lǐng)頭羊位置。更于2021年榮獲京東“2021最佳服務(wù)商”及“2021最佳業(yè)績(jī)獎(jiǎng)”。未來,科普特人將一如既往地憑借公司獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)一致的拼搏精神，以誠(chéng)為本
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