職位描述
VIP客服零售/批發(fā)
崗位內(nèi)容：
1. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
2.分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
3. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備2年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
工作地點(diǎn)
道里區(qū)哈爾濱森豪海逸企業(yè)管理有限公司
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職位發(fā)布者
王瑩/人事
昨日活躍立即溝通
哈爾濱森豪海逸企業(yè)管理有限公司哈爾濱森豪海逸企業(yè)管理有限公司成立于 2007年，是一家集服裝批發(fā)、品牌店于一體的大型銷售企業(yè)，公司秉持“以人為本立、立業(yè)為公”的核心價(jià)值觀，推行現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，以人性化的經(jīng)營(yíng)理念、專業(yè)化的銷售管理在同行業(yè)及客戶中樹立了良好的口碑。我司是BOYLONDON、MLB、chuu、 Dickies、內(nèi)外、VETEMENTS、STATER等眾多國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名時(shí)尚休閑品牌的重要合作伙伴，經(jīng)營(yíng)店鋪覆蓋北京市、東三省及海南中高端百貨、購(gòu)物中心，自主擁有高效動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)心及營(yíng)業(yè)面積近 1000余平米的高端私人會(huì)所。
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