職位描述
物業(yè)管理資格證書小區(qū)寫字樓工業(yè)園區(qū)
崗位職責(zé):
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司要求。
2、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定并實(shí)施各項(xiàng)工作計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
3、處理業(yè)主投訴，及時(shí)回復(fù)并作出處理意見，確保業(yè)主滿意度指標(biāo)達(dá)成。
4、制定項(xiàng)目預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用，控制管理成本，開源節(jié)流。
5、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核，確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。
6、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目內(nèi)的突發(fā)事件，及時(shí)向公司和業(yè)主匯報(bào)。保持與政府相關(guān)部門和社區(qū)居委會(huì)的良好溝通，確保項(xiàng)目的順利運(yùn)營。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理及其他管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備5年及以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，2年及以上項(xiàng)目管理崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)運(yùn)作流程，具備高端或大體量項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理及突發(fā)事件的處理能力；工作執(zhí)行力強(qiáng)，忠誠敬業(yè)；
4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，與業(yè)主、社區(qū)及政府相關(guān)部門等建立良好的合作關(guān)系；
5、熟練使用辦公軟件，持企業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師等相關(guān)證書優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)保利國際中心
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職位發(fā)布者
吳沙/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
保利(武漢)物業(yè)管理有限公司保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司（06049.HK），簡稱保利物業(yè)，于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股旗下控股子公司。截至2022年6月，公司進(jìn)入全國206個(gè)城市，合同面積達(dá)7.32億平方米，在管項(xiàng)目1910個(gè)，品牌價(jià)值逾200億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標(biāo)桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外，還包括城市地標(biāo)性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目前期咨詢服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目交付后評(píng)估分析服務(wù)，以及會(huì)所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)健康管理（社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務(wù)、健康產(chǎn)品與服務(wù)銷售）、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維等。成立至今，保利物業(yè)已經(jīng)建立了一整套有自己特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，通過了ISO9001: 2015質(zhì)量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系，堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。保利（武漢）物業(yè)管理有限公司為保利物業(yè)子公司，于2004年5月8日在武漢成立，旗下分子公司20余家，員工規(guī)模2000余人，承接合同面積達(dá)到2474.6萬方，65個(gè)項(xiàng)目遍布省內(nèi)9座城市，服務(wù)業(yè)主30余萬人。服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅、寫字樓、公寓、政府辦公樓、商業(yè)綜合體、科技產(chǎn)業(yè)園、運(yùn)動(dòng)員村、院校、體育中心、醫(yī)院等。長期擔(dān)任市物協(xié)副秘書長單位，2019年，受到軍運(yùn)村運(yùn)管會(huì)表彰；2020年，獲國資委頒發(fā)“中央企業(yè)抗擊新冠肺炎疫情”先進(jìn)集體稱號(hào)；2021年，獲“315在鄂物業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑榜”TOP1。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機(jī)遇下，作為“大物業(yè)時(shí)代的國家力量”，保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務(wù)民生”的企業(yè)使命，為國家經(jīng)濟(jì)與民生福祉的新發(fā)展，書寫物業(yè)服務(wù)的“軟基建”價(jià)值
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