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一、崗位要求： 1、負責制定和實施護理院各項工作計劃，并監(jiān)督落實執(zhí)行； 2、負責組織擬定、修改、完善全院各項業(yè)務工作的制度、規(guī)范、流程,督促檢查工作制度和操作規(guī)程的執(zhí)行情況，及時總結(jié)匯報。 3、督促檢查醫(yī)療制度、醫(yī)護常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。負責定期分析各類業(yè)務指標,組織糾正和預防措施的實施,提高服務質(zhì)量。 4、布置、督促、檢查分管各部門及科室負責人的工作。 5、建立健全醫(yī)院各級醫(yī)療治療管理委員會，定期組織召集各委員會會議，并檢查各委員會工作情況。 6、負責對醫(yī)療缺陷、事故進行調(diào)查，并提出處理意見。 7、組織各項學術(shù)活動及對其他醫(yī)院的業(yè)務聯(lián)系。 8、負責組織全院各類業(yè)務人員和護理員的業(yè)務技術(shù)學習。 9、負責組織醫(yī)療相關(guān)突發(fā)性事件的處置，各類投訴及醫(yī)療糾紛，不斷提升服務質(zhì)量，提高客戶滿意度； 12、加強與市、區(qū)醫(yī)保管理部門的聯(lián)系、溝通，負責市、區(qū)醫(yī)保檢查接待工作。 13、對護理院平安運營及入住率負責，不斷優(yōu)化管理體系； 14、執(zhí)行集團總部的運營策略，完成集團總部下達的其他任務； 二、任職要求： 1、具備副高及以上職稱，擁有5年以上臨床經(jīng)驗，有養(yǎng)老機構(gòu)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、具有良好的醫(yī)療知識和技能，有較強的抗壓能力及處理問題能力； 3、具有養(yǎng)老院院長證，有良好的領(lǐng)導能力和管理能力，能有效地領(lǐng)導和管理護理院（養(yǎng)老院）的能力； 4、具有良好的人際溝通能力，能夠有效地與患者、家屬和員工進行溝通協(xié)調(diào)。