職位描述
汽車(chē)研發(fā)/制造汽車(chē)零部件計(jì)算機(jī)軟件IT服務(wù)
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、機(jī)械等相關(guān)理工科專(zhuān)業(yè)；
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上汽車(chē)行業(yè)CRM及呼叫中心項(xiàng)目管位經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)實(shí)施過(guò)完整CRM及呼叫中心項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立輸出數(shù)字化解決方案的能力；
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與影響力：具備出色的跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力，能夠清晰闡述復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯，有效影響內(nèi)外部利益相關(guān)者，強(qiáng)烈的責(zé)任心、工作細(xì)致、能夠承受壓力，以結(jié)果為導(dǎo)向；
4、能夠有效管理CRM、呼叫中心及會(huì)員等項(xiàng)目數(shù)字化解決方案從設(shè)計(jì)到落地的全過(guò)程，確保按時(shí)高質(zhì)量交付。
5、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，喜歡接受挑戰(zhàn)，對(duì)市場(chǎng)及客戶分析數(shù)字化業(yè)務(wù)感興趣；
6、加分項(xiàng)：
（1）熟悉汽車(chē)行業(yè)主流CRM軟件，如：微軟Dynamics 365等；
（2）熟悉汽車(chē)行業(yè)主流呼叫中心軟件；
（3）熟悉汽車(chē)行業(yè)客戶關(guān)系管理、銷(xiāo)售線索跟進(jìn)、服務(wù)工單業(yè)務(wù)、會(huì)員及客戶數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)；
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上汽車(chē)行業(yè)CRM及呼叫中心項(xiàng)目管位經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)實(shí)施過(guò)完整CRM及呼叫中心項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立輸出數(shù)字化解決方案的能力；
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與影響力：具備出色的跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力，能夠清晰闡述復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯，有效影響內(nèi)外部利益相關(guān)者，強(qiáng)烈的責(zé)任心、工作細(xì)致、能夠承受壓力，以結(jié)果為導(dǎo)向；
4、能夠有效管理CRM、呼叫中心及會(huì)員等項(xiàng)目數(shù)字化解決方案從設(shè)計(jì)到落地的全過(guò)程，確保按時(shí)高質(zhì)量交付。
5、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，喜歡接受挑戰(zhàn)，對(duì)市場(chǎng)及客戶分析數(shù)字化業(yè)務(wù)感興趣；
6、加分項(xiàng)：
（1）熟悉汽車(chē)行業(yè)主流CRM軟件，如：微軟Dynamics 365等；
（2）熟悉汽車(chē)行業(yè)主流呼叫中心軟件；
（3）熟悉汽車(chē)行業(yè)客戶關(guān)系管理、銷(xiāo)售線索跟進(jìn)、服務(wù)工單業(yè)務(wù)、會(huì)員及客戶數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)；
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)北汽福田汽車(chē)股份有限公司-西北門(mén)
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職位發(fā)布者
晉輝科技/人事經(jīng)理
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北京晉輝科技有限公司公司一直專(zhuān)注于汽車(chē)行業(yè)信息化領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)多年的辛勤耕耘，專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)和研發(fā)實(shí)施團(tuán)隊(duì)掌握了國(guó)內(nèi)外汽車(chē)行業(yè)的先進(jìn)信息技術(shù)和管理理念，并應(yīng)用于實(shí)踐。公司與多家有實(shí)力的信息軟件公司和大學(xué)合作，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、市場(chǎng)和人才互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在未來(lái)，我們會(huì)更加專(zhuān)注于信息技術(shù)的研發(fā)與拓展，和我們優(yōu)秀的客戶一起面對(duì)一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)，不斷的超越，最終，把所有的未知變成觸手可及。我們的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)從事專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維近10年，擁有多支具備跨平臺(tái)綜合技術(shù)能力的，由研發(fā)、測(cè)試、咨詢與服務(wù)人員組成的團(tuán)隊(duì)，針對(duì)各種主流軟件系統(tǒng)提供強(qiáng)有力的運(yùn)營(yíng)支持及系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)。企業(yè)文化專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先“因?yàn)閷?zhuān)注所以專(zhuān)業(yè)，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以領(lǐng)先”，專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)與軟件研發(fā)隊(duì)伍，熟知現(xiàn)今汽車(chē)行業(yè)每個(gè)環(huán)節(jié)需求所在?？蛻舻男枨缶褪俏覀?nèi)抗ぷ鞯慕K極目的，只有為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，我們自己的價(jià)值才能夠?qū)崿F(xiàn)。只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任
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