職位描述
售后客服電話客服網絡客服客服專員客服文員業(yè)務助理
崗位職責：
1、為已成交的客戶或者意向客戶提供初步產品咨詢和解決方案；
2、通過公司提供的名單挖掘潛在需求客戶，了解客戶需求并處理服務訂單；
3、持續(xù)學習售后服務技能，為客戶提供持續(xù)有價值的專業(yè)服務
崗位要求：
1、年齡18-35歲，中專以上學歷；
2、普通話標準，具備良好的語言表達能力；
3、能熟練操作電腦及辦公軟件（如Excel、Word）。
?4、性格開朗，有耐心，具備服務意識，能靈活應對客戶需求；
5、有電話客服、銷售或相關經驗者優(yōu)先（若無經驗可培訓）。
薪資結構：
底薪+各項補貼+全勤獎+季度獎金
備注：本職位單休。
工作地點
吳中區(qū)蘇州工業(yè)職業(yè)技術學院綜合實訓樓1樓GS102-115
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職位發(fā)布者
謝麗娟/人事
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