公司為家政服務(wù)性企業(yè),主要給孕產(chǎn)婦家庭提供住家的月嫂、育兒嫂這類服務(wù)人員。該崗位主要負責(zé)月嫂、育兒嫂服務(wù)團隊的管理,針對訂單需求溝通對接服務(wù)人員,不涉及到訂單簽約,沒有銷售性質(zhì)。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)客戶需求和月嫂特點進行派單,主要負責(zé)為客戶匹配合適的月嫂、育兒嫂服務(wù)人員;
2、發(fā)送工單信息給月嫂,并對公司月嫂團隊進行規(guī)范管理,負責(zé)月嫂上單、下單、考核、獎懲、辭退的審批工作;
3、負責(zé)月嫂的上下單對接溝通及日常工作流程內(nèi)容培訓(xùn);
4、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1、擅長人際關(guān)系與溝通,敬業(yè)務(wù)實,有較強的協(xié)調(diào)能力;
2、具有家政服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
3、精通電腦辦公軟件操作,工作嚴謹,執(zhí)行力強。
工作時間:09:00-18:00,周六日雙休
工作地點:上海市閔行區(qū)景聯(lián)路389號1棟2樓