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崗位要求： 1、年齡24-35歲，身高165cm及以上，五官端正，形象氣質(zhì)較好，身體健康，服務(wù)意識強； 2、舉止大方、得體，熟悉餐廳服務(wù)及客房整理工作流程及接待禮儀； 3、具有五星級酒店或高端會所3年以上工作經(jīng)驗； 4、具備較好的服務(wù)意識，優(yōu)秀的溝通及適應(yīng)能力； 5、具有茶藝師資格證書最佳； 工作內(nèi)容： 1、接受部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，做好會所開餐前的各項準備工作，及時按要求補充各種物品； 2、按照標準和要求，規(guī)范擺臺、布置宴會廳及客房、了解預(yù)定菜品及客戶的信息； 3、按照公司規(guī)定的服務(wù)標準和程序，細心周到地做好各個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作； 4、負責開餐前、餐中、餐后的服務(wù)工作； 5、做好接待前后的衛(wèi)生工作，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、部件等清潔完好。 6、儀表整潔，注意個人衛(wèi)生； 7、認真做好會所服務(wù)工作，熱情主動滿足貴賓的要求； 8、能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。