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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司企業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)體系，以維護(hù)和增長(zhǎng)為目標(biāo)，協(xié)助上級(jí)制定和實(shí)施運(yùn)營(yíng)策略，通過(guò)企業(yè)微信及其他工具管理流量池； 2、根據(jù)公司統(tǒng)一節(jié)奏，定期聯(lián)系與服務(wù)客戶、解答客戶問(wèn)題、轉(zhuǎn)介銷售線索等，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度； 3、梳理客戶信息、添加用戶標(biāo)簽，根據(jù)用戶畫像、行為、生命周期進(jìn)行分層、分類管理； 4、整理用戶反饋，與團(tuán)隊(duì)一起開展運(yùn)營(yíng)分析，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)話術(shù)與策略； 任職要求： 1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，熟練使用各類辦公軟件； 2、待人熱情、有責(zé)任心、積極向上； 3、有toB服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、有數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先。 4、有大平臺(tái)的私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、具有市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)、具有用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉社交媒體運(yùn)營(yíng)機(jī)制； 6、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，有良好的筆頭工作習(xí)慣，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 “領(lǐng)軍派”產(chǎn)品介紹—— 圍繞20000+領(lǐng)軍企業(yè)，按照產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建企業(yè)資源生態(tài)和合作鏈條，精準(zhǔn)提供企業(yè)服務(wù)。 1、企業(yè)態(tài)勢(shì)感知：全方位掃描企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，每個(gè)企業(yè)有超150個(gè)標(biāo)簽畫像，包括企業(yè)基本信息、創(chuàng)新能力、成長(zhǎng)能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、產(chǎn)融對(duì)接能力、成長(zhǎng)預(yù)測(cè)等，“一企一策、千企千面”為企業(yè)成長(zhǎng)提供全面賦能。 2、精準(zhǔn)服務(wù)推送：基于企業(yè)類型和需求，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游供需資源，精準(zhǔn)推送服務(wù)，根據(jù)企業(yè)不同銷售場(chǎng)景，幫助企業(yè)快速獲取招投標(biāo)資訊、下游客戶需求、政策申報(bào)機(jī)會(huì)等。 3、企業(yè)合作關(guān)系圖譜 展示企業(yè)與人才、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府之間的關(guān)系圖譜，滿足企業(yè)在不同合作場(chǎng)景下鏈接資源的需求、推動(dòng)領(lǐng)軍共享300000+客戶渠道資源。 4、其他業(yè)務(wù)賦能 根據(jù)企業(yè)具體需求，為企業(yè)提供融資、出海、政策咨詢等點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)