崗位名稱:養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)部 院長(1名)
崗位要求:
1、年齡45周歲(含)以下。
2、大專及以上學(xué)歷。
3、社會工作、社區(qū)管理、老年服務(wù)與管理、康復(fù)等相關(guān)專業(yè)。
4、熟悉養(yǎng)老行業(yè)的政策法規(guī)、市場動態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢;擁有一定資源者,或具有連鎖服務(wù)行業(yè)運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5、具有3年以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。
6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、應(yīng)變能力強(qiáng);具備一定的市場策劃及運(yùn)作能力,對市場發(fā)展具有敏銳的洞察力;具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)道德,熱愛并愿意從事養(yǎng)老行業(yè),具有良好的事業(yè)心和創(chuàng)新意識。
崗位職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的整體運(yùn)營管理工作,包括市場開發(fā)與品牌建設(shè)、運(yùn)營體系建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等。
2、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營計(jì)劃,確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行,并達(dá)到既定的運(yùn)營目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)研究并掌握市場的變化及發(fā)展,分析市場行情和行業(yè)動向,為養(yǎng)老院營銷策略及市場化開發(fā)提供決策依據(jù);根據(jù)市場需求和競爭態(tài)勢,調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)模式和價格體系。
4、與外部機(jī)構(gòu)建立良好的關(guān)系渠道,并進(jìn)行有效維護(hù);負(fù)責(zé)對接外部機(jī)構(gòu)或合作單位的工作事宜,確保合作順利進(jìn)行。
5、負(fù)責(zé)實(shí)施養(yǎng)老院健全質(zhì)量管理流程,確保項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;監(jiān)控養(yǎng)老院運(yùn)營過程中的各項(xiàng)指標(biāo),及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)下屬人才,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和能力;組織開展員工培訓(xùn)和考核評定工作,提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
7、及時掌握客戶反饋信息,并根據(jù)需求提出解決方案和建議;做好與客戶的溝通、維護(hù)工作,確保客戶滿意度和忠誠度。
薪資待遇:面議
工作地址:武漢市(按項(xiàng)目需求分配)