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美團(tuán)配送是以科技為內(nèi)核的即時(shí)物流品牌，利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網(wǎng)絡(luò)和前沿科技能力為各行業(yè)客戶(hù)提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時(shí)配送、末端配送、前置倉(cāng)等服務(wù)在內(nèi)的全方位同城物流綜合解決方案。
作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實(shí)踐者，美團(tuán)配送在人工智能（AI）、5G應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、云計(jì)算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍(lán)海，讓同城物流進(jìn)入數(shù)智化時(shí)代。美團(tuán)配送在IoT智能設(shè)備、外賣(mài)柜、換電網(wǎng)絡(luò)、無(wú)人配送體系等硬件設(shè)施與服務(wù)上不斷推陳出新，持續(xù)優(yōu)化騎手、消費(fèi)者、商家體驗(yàn)；自研同城物流系統(tǒng)，通過(guò)智能分析為用戶(hù)提供更便捷的生活方式，為商家提供更高效的履約服務(wù)。
加入我們，一起把世界送到消費(fèi)者手中！
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)外賣(mài)履約的運(yùn)力保障體系搭建，基于對(duì)騎手、市場(chǎng)和行業(yè)的洞察，制定增長(zhǎng)核心策略、目標(biāo)拆解、資源分配、項(xiàng)目落地等，為騎手相關(guān)服務(wù)保障目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)外賣(mài)騎手保障體系搭建與覆蓋，通過(guò)內(nèi)外部供給項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略挖掘，提升特定騎手類(lèi)型的平臺(tái)粘性和歸屬感等；
3、梳理并優(yōu)化騎手結(jié)構(gòu)，對(duì)不同層級(jí)的騎手制定差異化的保障運(yùn)營(yíng)策略，提升騎手的平臺(tái)活躍度和活動(dòng)參與度；
4、能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)目標(biāo)異動(dòng)及策略效果進(jìn)行清晰復(fù)盤(pán)，優(yōu)化騎手滿(mǎn)意度，提升騎手對(duì)于平臺(tái)忠誠(chéng)度，減少流失風(fēng)險(xiǎn)；
5、建立高效、穩(wěn)固的前線(xiàn)、橫向部門(mén)溝通機(jī)制并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)調(diào)優(yōu)，協(xié)調(diào)各方資源保障策略有效落地。
崗位基本需求
1、本科及以上學(xué)歷，5年以上的供給運(yùn)營(yíng)方向經(jīng)驗(yàn)。對(duì)騎手分層、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)分析等方向有豐富的經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的騎手運(yùn)營(yíng)理解，項(xiàng)目溝通和談判能力強(qiáng)，能夠與一線(xiàn)生態(tài)及橫向合作方建立良好的合作關(guān)系。
3、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理及資源協(xié)調(diào)能力，能夠推動(dòng)業(yè)務(wù)相關(guān)方快速行動(dòng)，促進(jìn)結(jié)果達(dá)成，有目標(biāo)感，拿結(jié)果能力強(qiáng)。
4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、優(yōu)秀的邏輯能力和業(yè)務(wù)敏感度，能對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)做準(zhǔn)確判斷，提出靈活解決方案。
崗位亮點(diǎn)
1、負(fù)責(zé)美團(tuán)核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)共建，業(yè)務(wù)空間大、發(fā)展戰(zhàn)略清晰；
2、負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容完整、個(gè)人成長(zhǎng)空間大；
3、崗位穩(wěn)定性強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍好，鼓勵(lì)創(chuàng)新和有多樣化嘗試空間；
4、團(tuán)隊(duì)成員高潛，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，與團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)，高效認(rèn)知迭代。