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美團(tuán)充電寶是服務(wù)零售中的共享租賃業(yè)務(wù)，承接美團(tuán)使命，致力讓大家充電更簡單。美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)以應(yīng)急充電功能為服務(wù)核心，覆蓋吃喝玩樂生活全場景。目前，已在全國超過2000多個城市的餐飲、娛樂、機場、地鐵、火車站、醫(yī)院、學(xué)校、景區(qū)等公共區(qū)域及場所提供充電服務(wù)，鋪設(shè)機柜超過百萬，有KA、直營、渠道合作商多種業(yè)務(wù)模式，隨時隨地保障和滿足消費者的充電需求。我們的業(yè)務(wù)資產(chǎn)數(shù)量多、場景多元化，追求精益管理。我們的團(tuán)隊大咖云集，崇尚自主驅(qū)動，求真務(wù)實。我們正處在快速發(fā)展期，規(guī)模持續(xù)增長，目標(biāo)是市場規(guī)模和利潤水平雙第一。我們的管理者關(guān)注團(tuán)隊每個成員的成長，為每個人提供適合自身發(fā)展的機會。廣闊天地、大有作為，美團(tuán)充電寶期待你的加入！
崗位職責(zé)
1.服務(wù)商團(tuán)隊招募與體系建設(shè)，負(fù)責(zé)服務(wù)商團(tuán)隊（如地推、運維服務(wù)商等）的招募、篩選及引入，建立標(biāo)準(zhǔn)化合作流程與評估體系。制定服務(wù)商團(tuán)隊的KPI考核機制，確保其高效完成存量設(shè)備的鋪設(shè)、維護(hù)及問題響應(yīng)。
2.統(tǒng)籌服務(wù)商團(tuán)隊資源，推動充電寶設(shè)備的精準(zhǔn)鋪設(shè)（如高流量場景覆蓋）及動態(tài)調(diào)優(yōu)（根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整點位）。監(jiān)督服務(wù)商團(tuán)隊的日常運維質(zhì)量（門店補寶、冗余寶回收、斷電處理等），確保充電寶設(shè)備使用率達(dá)標(biāo)。
3.賦能與問題解決，為服務(wù)商團(tuán)隊提供培訓(xùn)（如門店上單、異議處理、進(jìn)店工具使用），提升其業(yè)務(wù)能力。
4.數(shù)據(jù)驅(qū)動與業(yè)績達(dá)成，監(jiān)控服務(wù)商團(tuán)隊的鋪設(shè)/運維數(shù)據(jù)，定期復(fù)盤并優(yōu)化策略。協(xié)同服務(wù)商團(tuán)隊完成公司下達(dá)的鋪設(shè)機柜及存量設(shè)備維護(hù)等核心指標(biāo)。
5.政策傳達(dá)與關(guān)系維護(hù)，準(zhǔn)確傳遞公司政策，確保服務(wù)商與公司目標(biāo)一致。建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，處理合作中的爭議，提升第三方團(tuán)隊黏性。
崗位基本需求
1.大專及以上學(xué)歷，3年以上渠道管理或服務(wù)商團(tuán)隊運營經(jīng)驗。
2.熟悉服務(wù)商團(tuán)隊招募、培訓(xùn)、考核全流程。
3.能協(xié)調(diào)多方資源，推動復(fù)雜問題的解決。
4.商務(wù)談判能力：擅長與第三方團(tuán)隊、商戶、內(nèi)部部門多方協(xié)調(diào)，平衡利益關(guān)系。
5.能適應(yīng)高頻出差，結(jié)果導(dǎo)向。
6.有團(tuán)隊協(xié)作意識，能帶領(lǐng)服務(wù)商共同達(dá)成目標(biāo)。
具備以下者優(yōu)先
1.有共享經(jīng)濟（共享充電寶等）、本地生活服務(wù)、硬件運維行業(yè)背景優(yōu)先。
2.有從0到1搭建渠道體系經(jīng)驗者優(yōu)先
崗位亮點
1.定義行業(yè)創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)，參與共享充電寶行業(yè)前沿模式探索，主導(dǎo)從0到1的創(chuàng)新項目，積累行業(yè)標(biāo)桿經(jīng)驗。
2.高成長性舞臺、資源杠桿優(yōu)勢，依托部門優(yōu)勢，日常工作可對接渠道前線各戰(zhàn)區(qū)、中臺等部門，提供高成長性舞臺，獲得戰(zhàn)略級項目曝光；能力模型覆蓋“創(chuàng)新-執(zhí)行-風(fēng)控-成交”全鏈路，加速復(fù)合型成長。
3.崗位晉升機制完善，雙晉升通道（管理晉升&專業(yè)晉升），成熟且上升的行業(yè)&創(chuàng)新業(yè)務(wù)部門、擁有無限可能。