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（1）穿著工作服：確保個(gè)人儀表和行為符合崗位標(biāo)準(zhǔn)。
（2）確保運(yùn)營之前，已事先做好準(zhǔn)備工作，并及時(shí)補(bǔ)充貯存量。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序與衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
（4）服務(wù)之前或之后，檢查云帆的清潔情況。
（5）采取必要的防范措施，注重云帆的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
（6）主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、周到的要求，不斷完善服務(wù)態(tài)度。
（7）鼓勵(lì)他人，嚴(yán)于律己，分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，又快又好地完成工作任務(wù)。
（8）妥善安排客人就座，注意客人用餐情況及時(shí)更換餐具及時(shí)清理桌面。
（9）要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時(shí)以自然的微笑、和藹的態(tài)度為客人提供服務(wù)。
（10）接到客人投訴，應(yīng)立即解決，隨時(shí)滿足客人的服務(wù)要求，解決不了立即上報(bào)現(xiàn)場經(jīng)理及時(shí)處理。

任職要求：

1. 基本條件：年齡18-35歲，形象端正，身體健康。女性身高158cm以上，男性身高168cm以上。
2. 教育背景：高中或中專及以上學(xué)歷。
3. 經(jīng)驗(yàn)與技能：有酒店或社會(huì)餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 個(gè)人素質(zhì)：具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，具備出色的溝通能力和耐心的服務(wù)態(tài)度。有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作細(xì)心，有責(zé)任心，能夠適應(yīng)餐飲業(yè)的快節(jié)奏和輪班制度。