崗位職責(zé):
1、主導(dǎo)集團(tuán)級(jí)流程優(yōu)化專項(xiàng),制定實(shí)施計(jì)劃,明確目標(biāo)、范圍及里程碑,確保項(xiàng)目按期推進(jìn);
2、協(xié)同各業(yè)務(wù)中心識(shí)別流程痛點(diǎn),設(shè)計(jì)優(yōu)化方案,推動(dòng)流程標(biāo)準(zhǔn)化與效率提升;
3、組織流程梳理會(huì)議,協(xié)調(diào)資源并分配流程O(píng)wner責(zé)任,跟蹤執(zhí)行進(jìn)展,解決跨部門(mén)協(xié)作障礙;
4、定期復(fù)盤(pán)流程執(zhí)行效果,輸出改進(jìn)建議,形成閉環(huán)管理機(jī)制;
5、建立流程文檔庫(kù),確保關(guān)鍵流程的可視化和持續(xù)更新,推動(dòng)數(shù)字化工具應(yīng)用(如流程圖、SOP等);
6、宣導(dǎo)流程文化,組織培訓(xùn)或工作坊,提升全員流程意識(shí);
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,管理類、財(cái)務(wù)類、企業(yè)管理類、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上流程管理、項(xiàng)目管理或跨部門(mén)協(xié)同經(jīng)驗(yàn),熟悉BPMN、Six Sigma等方法論者加分,參與過(guò)流程優(yōu)化咨詢項(xiàng)目者優(yōu)先;
3、具備優(yōu)秀的溝通推動(dòng)能力,能高效協(xié)調(diào)多方利益相關(guān)者;
4、擁有較好的文檔輸出能力(流程圖、流程說(shuō)明書(shū)等);
5、邏輯清晰,擅長(zhǎng)歸納復(fù)雜問(wèn)題,具備結(jié)構(gòu)化思維和落地執(zhí)行力。