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更新于 6月16日

7-8k+物業(yè)客服主管-輕工大廈

7000-8000元
  • 廈門思明區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓
崗位名稱:物業(yè)客服主管 要求: 1) 35周歲以下,身高165cm及以上,形象端莊大方,舉止優(yōu)雅得體,具備專業(yè)禮儀素養(yǎng),性格外向開朗,具備出色的親和力與感染力。 2) 大專及以上學(xué)歷,物管、酒管、旅管、空乘、公共服務(wù)等相關(guān)專業(yè);需擁有3年及以上商業(yè)寫字樓客戶服務(wù)經(jīng)驗,其中至少1年團(tuán)隊管理經(jīng)驗,熟悉高端商務(wù)場景的服務(wù)體系與標(biāo)準(zhǔn)。 3) 具備良好的統(tǒng)籌組織、溝通協(xié)調(diào)、培訓(xùn)與執(zhí)行能力,可高效規(guī)劃客服團(tuán)隊工作流程,合理調(diào)配人員,提升團(tuán)隊服務(wù)效率與質(zhì)量; 4) 熟悉物業(yè)管理法規(guī)政策,掌握寫字樓客戶接待、投訴處理、活動策劃執(zhí)行、設(shè)施報修跟進(jìn)、裝修業(yè)務(wù)等全流程業(yè)務(wù);能夠制定并優(yōu)化客戶服務(wù)方案,能根據(jù)市場動態(tài)和客戶反饋調(diào)整服務(wù)策略。 5) 語言表達(dá)和書寫能力強(qiáng),能夠撰寫服務(wù)方案、客戶調(diào)研報告、活動策劃案等文案。 6) 具有敬業(yè)精神和工作責(zé)任心,客戶服務(wù)意識敏銳;具備分析判斷和應(yīng)變能力,從容應(yīng)對突發(fā)服務(wù)事件與客戶投訴;團(tuán)隊協(xié)作意識強(qiáng)。 7) 服務(wù)過標(biāo)桿商業(yè)寫字樓,持有物業(yè)管理師、高級客戶服務(wù)管理師等資格證書者優(yōu)先考慮。 班次:8小時制,休大小周(月休6天)。 薪資:7-8k,餐補(bǔ),交補(bǔ),五險一金 上班地點:古龍輕工大廈

工作地點

廈門思明區(qū)輕工大廈1

入職公司信息

  • 入職公司: 廈門古龍房地產(chǎn)有限公司
  • 公司地址: 廈門思明區(qū)湖濱南路366號(地鐵1號線蓮坂站旁)輕工大廈
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

林女士/招聘專員

剛剛活躍
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公司Logo外企德科人力資源服務(wù)(福建)有限公司
北京外企人力資源服務(wù)福建有限公司(以下簡稱FESCO Fujian)位于廈門市商務(wù)中心區(qū)。FESCO Fujian依托公司雄厚的服務(wù)資源和廣闊的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)化的服務(wù)流程和操作軟件系統(tǒng),同時根據(jù)本地客戶需求,尋求更多、更適合于福建當(dāng)?shù)氐姆?wù)項目,滿足顧客日益提升的服務(wù)需求。致力成為福建省專業(yè)化程度最高、服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)的人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。 FESCO Fujian現(xiàn)服務(wù)于上百家客戶,數(shù)千名員工。在FESCO全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,F(xiàn)ESCO Fujian將大力發(fā)展福建省內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),包括廈門、福州、泉州、漳州、莆田等地,以真正沿襲FESCO“一地簽約,全國服務(wù)”的理念。上班時間:周一到周五;7.5小時廈門公司地址:廈門市思明區(qū)湖濱南路50號民生銀行大廈10樓福州公司地址:福州市臺江區(qū)江濱中大道358號福建海峽銀行總部大樓12層北半層泉州公司地址:泉州市豐澤區(qū)大興街72號菲莉中心2506室總部:北京外企人力資源服務(wù)有限公司成立于1979年的北京外企人力資源服務(wù)有限公司(以下簡稱FESCO),是中國率先為外商駐華代表機(jī)構(gòu)、外商金融機(jī)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)組織提供專業(yè)化人力資源服務(wù)的公司,擁有悠久的人力資源專業(yè)化服務(wù)歷史、豐富的市場經(jīng)驗以及完備的服務(wù)資質(zhì),是跨國企業(yè)在華的首選人力資源戰(zhàn)略合作伙伴,是中國人力資源業(yè)界最具競爭力和品牌價值的企業(yè),是中國500強(qiáng)企業(yè)之一。作為中國人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者,F(xiàn)ESCO服務(wù)于來自上百個國家和地區(qū)的萬余家客戶,以及在這些機(jī)構(gòu)中工作的80萬名中外雇員。客戶包括眾多國際知名跨國企業(yè)、三資企業(yè)、國營企業(yè)、民營企業(yè),橫跨通訊、電子、IT、汽車、石化、醫(yī)藥、金融、快速消費品等多個行業(yè)。 FESCO人力資源服務(wù)體系依托網(wǎng)站、呼叫中心等技術(shù)手段,貫穿招聘、派遣、員工福利外包、IT人員外包、財務(wù)外包、外籍人員服務(wù)等多重領(lǐng)域,在全國建立了60余家投資公司和分公司,形成了以北京和上海為中心、覆蓋全國31個省市自治區(qū)280余座城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過“一地簽約,全國服務(wù)”為客戶提供最大便捷。 2010年底,F(xiàn)ESCO攜手德科集團(tuán)(Adecco),在上海合資成立了北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(FESCO Adecco),這是FESCO推進(jìn)國際化發(fā)展的一個里程碑,更是FESCO走向國際舞臺的一個新起點。未來,F(xiàn)ESCO將不斷提升參與國際競爭的能力,為推動中國人力資源服務(wù)行業(yè)的國際化和專業(yè)化發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
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