職位描述
外包服務(wù)員工關(guān)系薪酬福利人力資源服務(wù)
崗位職責(zé):
1、全面執(zhí)行外包員工在客戶方的人力資源管理動作，包括但不限于崗前管理、入離職管理、駐場安排、考勤管理、員工薪酬福利核對、員工關(guān)懷及糾紛處理等；
2、維護(hù)外包員工關(guān)系，穩(wěn)定團(tuán)隊控制流失率，提升員工績效；維護(hù)客情關(guān)系，持續(xù)為客戶提供專業(yè)服務(wù)的落地，提升客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)日常工作中客戶、員工方的投訴，處理退工及其他突發(fā)事件；
4、通過不斷解決客戶問題，梳理客戶需求，優(yōu)化項目執(zhí)行流程，提出更好的建議，形成通用的數(shù)據(jù)報告或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行流程。
任職要求:
1、學(xué)歷：大專及以上，人力資源專業(yè)優(yōu)先；
2、具備較完善的人力資源管理知識，有良好的服務(wù)意識和執(zhí)行力；
3、有人力資源外包實操經(jīng)驗優(yōu)先；
4、有較強的溝通與團(tuán)隊合作能力。
工作地點
上海靜安區(qū)市北·壹中心1號19樓01室
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