職位描述
會員體系搭建經(jīng)驗會員體系用戶增長社群運營實體零售廣告/營銷零售/批發(fā)
【崗位職責】
1、建立會員數(shù)據(jù)庫，進行會員數(shù)據(jù)分析，活動復盤等；
2、利用CRM等系統(tǒng)分析會員信息，精細會員畫像體系，支持精準營銷和個性化服務，持續(xù)優(yōu)化會員服務策略和效率；
3、根據(jù)會員畫像進行精準化會員全生命周期活動制定；
4、開展多種形式的客戶調(diào)研和滿意度調(diào)查，撰寫分析報告，為大客戶開發(fā)、優(yōu)化服務、提升銷售提供數(shù)據(jù)支撐，并持續(xù)跟進改進效果；
【任職要求】
1、大學本科及以上學歷，商務服務、市場營銷等相關專業(yè)；
2、具備3年以上商業(yè)會員運營、活動策劃相關工作經(jīng)驗；
3、能夠使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具，有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力；
4、具備良好的溝通能力，較強的團隊管理能力、執(zhí)行力、抗壓力；
5、具有一定的會員資源，大型活動/項目策劃經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
北京通州區(qū)灣里·王府井Well Town
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職位發(fā)布者
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北京王府井奧萊企業(yè)管理有限公司北京王府井奧萊企業(yè)管理有限公司成立于2016年5月，是王府井集團與合伙人企業(yè)共同投資組建的專注于奧萊業(yè)態(tài)規(guī)劃發(fā)展及奧萊項目運營管理的輕資產(chǎn)公司，擁有“王府井奧萊”與“賽特奧萊”兩個優(yōu)質的奧萊品牌，在國內(nèi)市場具有較強影響力和知名度。奧萊管理公司堅持以“生活方式服務業(yè)”為核心理念，發(fā)揮王府井集團“一團火”精神，精心打造獨具魅力的歐美開放式奧特萊斯購物小鎮(zhèn)風格，將優(yōu)雅的環(huán)境與精致的商品完美結合，帶給消費者與眾不同的生活方式與購物體驗，“大品牌，小價格”的經(jīng)營理念已深入人心。目前運營管理項目包括：北京賽特奧萊、北京燕莎奧萊、天津王府井奧萊新燕莎小鎮(zhèn)、沈陽賽特奧萊、西安賽特奧萊機場店、西安賽特奧萊臨潼店、銀川王府井奧萊、長春賽特奧萊MALL、昆明王府井滇池小鎮(zhèn)、山西王府井奧萊晉陽里、鄭州王府井奧萊平原小鎮(zhèn)、呼市王府井奧萊如意小鎮(zhèn)等。
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