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崗位職責: 1.全盤負責外貿(mào)電商平臺(如亞馬遜、速賣通、Shopee等)的日常運營工作，包括產(chǎn)品上架、頁面優(yōu)化、商品信息維護，確保商品展示吸引用戶，提升轉(zhuǎn)化率； 2.制定并執(zhí)行店鋪運營策略，分析市場趨勢和競爭對手動態(tài)，優(yōu)化店鋪排名和流量，提高店鋪銷售額和利潤； 3.負責跨境電商平臺的營銷推廣工作，包括制定促銷活動方案、廣告投放計劃，管理廣告預算，監(jiān)控廣告效果并及時調(diào)整優(yōu)化，提升產(chǎn)品曝光度和銷量； 4.處理客戶咨詢、投訴和售后問題，維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和復購率； 5、及時做好后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名，并按時提交運營報告。 任職要求: 1.年齡22-35歲，統(tǒng)招大專以上學歷，3年以上外貿(mào)電商運營工作經(jīng)驗，熟悉主流外貿(mào)電商平臺規(guī)則和運營模式；有成功0-1運營案例，能獨立完成從選品、上架到推廣的全流程； 2.有大型B2B、B2C網(wǎng)站經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3.熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Google Analytics等)，具備較強的數(shù)據(jù)處理和分析能力; 4.具備良好的英語聽讀寫能力，英語四級以上，能夠流暢閱讀英文平臺規(guī)則和客戶郵件，部分平臺要求口語良好，可與海外客戶進行溝通； 5.具備敏銳的市場洞察力和較強的營銷策劃能力，工作積極主動，責任心強。