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職能要求： 1、 負責(zé)部門的日常管理,按公司的要求負責(zé)公司制度的落實和執(zhí)行2、 合理安排和分配本部門員工的工作，團結(jié)本部門員工共同完成好公司交給的操作任務(wù)。3、 負責(zé)聯(lián)系本公司和客戶的關(guān)系，合理安排操作流程，確保本部門的工作有序進行4、 負責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)公司客戶，準確及時處理客戶的信息及要求等，有效跟蹤，使客戶滿意。5、 負責(zé)確認公司所有操作客戶的運費的結(jié)算，做好收支結(jié)算的準確及時。7、 與船公司和客戶建立良好關(guān)系。8、 客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他相關(guān)工作。 任職資格： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，進出口貿(mào)易、物流類相關(guān)專業(yè)；2、5年以上相關(guān)業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗和3年以上管理經(jīng)驗；3、熟悉海運操作，具備進出口貨物運輸知識；4、英文4級以上，運用熟練，電腦操作熟練；5、具有敏銳的洞察力和非凡的創(chuàng)造力；6、具備較強的分析問題和解決問題的能力，并具備一定的團隊組織管理協(xié)調(diào)能力。