職位描述:
1. 全面負(fù)責(zé)長(zhǎng)租公寓日常品質(zhì)管理工作,定期分析經(jīng)營(yíng)和管理狀況并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
2. 組織公寓招租工作,完成招租任務(wù);
3. 負(fù)責(zé)組織對(duì)公寓現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)的督導(dǎo)巡查,并對(duì)公寓存在問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo),及時(shí)跟進(jìn)和處理。
4. 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)公寓sop標(biāo)準(zhǔn)完善及執(zhí)行落地,以保證客戶滿意度;
5. 完成部門隊(duì)伍建設(shè)及人才儲(chǔ)備,制定公正、公平、公開(kāi)的工資考核方案;
6. 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店月、年度計(jì)劃的執(zhí)行情況;
7. 負(fù)責(zé)與各職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
崗位要求:
1. 有高端公寓管理經(jīng)驗(yàn),具備豐富的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和管理工作經(jīng)驗(yàn),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2. 工作思路清晰,行事穩(wěn)重干練,高度的工作熱情;
3. 具備較強(qiáng)的抗壓力和承擔(dān)責(zé)任能力,遇事不能推諉;
4. 對(duì)待問(wèn)題正確客觀判斷,迅速解決問(wèn)題。