職位描述
租賃管理長租公寓
工作職責(zé)：
1、公寓全場景精細(xì)化管理：全面統(tǒng)籌公寓內(nèi)外部日常運(yùn)營管理工作，嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程，對公寓的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、安全隱患排查等環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管控，確保公寓始終處于安全、整潔、有序的良好運(yùn)營狀態(tài)，為住戶提供優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境。
2、全周期客戶服務(wù)與維護(hù)：負(fù)責(zé)客戶從入住咨詢、簽約入住到居住期間的全流程服務(wù)工作，及時(shí)響應(yīng)并高效解決客戶提出的各類需求與問題；通過定期回訪、滿意度調(diào)查等方式，深度了解客戶反饋，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶居住體驗(yàn)與滿意度，增強(qiáng)客戶粘性。
3、協(xié)同推進(jìn)公寓經(jīng)營目標(biāo)：積極配合店長開展公寓招租工作，包括制定并執(zhí)行針對性的招租策略、拓展客源渠道、優(yōu)化房源展示等；同時(shí)，協(xié)同團(tuán)隊(duì)挖掘并推廣公寓增值服務(wù)項(xiàng)目，如家政保潔、代收快遞等，有效保障公寓門店滿租率及增值服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成，推動公寓經(jīng)營效益穩(wěn)步提升。
任職要求：
1、教育背景與經(jīng)驗(yàn)：具備大專及以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；擁有公寓管理、酒店服務(wù)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉居住類服務(wù)行業(yè)運(yùn)營模式，能快速適應(yīng)崗位工作要求。
2、核心能力素質(zhì)：擁有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，以客戶需求為導(dǎo)向，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、同事及合作伙伴進(jìn)行高效溝通；具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能積極融入團(tuán)隊(duì)，與成員密切配合完成工作任務(wù)。
工作地點(diǎn)
深圳市南山區(qū)蛇口赤灣海景大廈
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職位發(fā)布者
李女士/HR
昨日活躍立即溝通
深圳市老兵實(shí)業(yè)有限公司深圳市老兵實(shí)業(yè)有限公司創(chuàng)建于2004年。創(chuàng)始人胡祥先生是一名復(fù)員軍人，他將軍人優(yōu)良的品質(zhì)和工作作風(fēng)融入企業(yè)經(jīng)營管理中，形成了務(wù)實(shí)、高效的優(yōu)秀企業(yè)文化，引領(lǐng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。經(jīng)過20年的不懈奮斗，老兵實(shí)業(yè)已發(fā)展成為一家集地產(chǎn)、寫字樓、酒店、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園投資與運(yùn)營管理為一體的綜合性企業(yè)。老兵實(shí)業(yè)不斷進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，深入挖掘行業(yè)潛在利潤增長點(diǎn)，使企業(yè)持續(xù)保持健康穩(wěn)定發(fā)展。目前，公司主要項(xiàng)目有深圳的赤灣海景大廈、老兵工業(yè)城、老兵商務(wù)大廈、U谷智創(chuàng)高新產(chǎn)業(yè)園、頤朵朵酒店、頤朵朵公寓、海南儋州酒店和地產(chǎn)等項(xiàng)目。2021年，老兵實(shí)業(yè)開始投資高檔酒店和高檔公寓，旗下高端品牌頤朵朵酒店和頤朵朵公寓誕生，以“打造極致的酒店及公寓服務(wù)”為品牌核心價(jià)值，首家旗艦店坐落于深圳前海寶安中心核心商務(wù)區(qū)，是集酒店、公寓、為一體的綜合體項(xiàng)目，面積達(dá)10萬多平米。未來，老兵實(shí)業(yè)將不忘初心，砥礪前行，秉承合作共贏、創(chuàng)新發(fā)展的理念，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)老兵實(shí)業(yè)奮發(fā)有為，敢于拼搏的精神，不斷向前發(fā)展，形成以深圳為核心、走向全國的戰(zhàn)略布局。
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