【崗位內(nèi)容】
1. 負責開發(fā)和維護老年項目的客戶,與客戶建立良好的合作關(guān)系,定期回訪;
2. 制定客戶服務(wù)標準和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略;
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進計劃,提高客戶滿意度;
4.了解客戶需求變化,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
【任職要求】
1. 具備1年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗;
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
【員工福利】
五險、員工慶生會、團隊文化建設(shè)、大小周輪休、節(jié)假日調(diào)休
【工作作息】
早9:00-晚18:00
【企業(yè)優(yōu)勢】
山西省頭部影視傳媒集團,創(chuàng)立二十年,穩(wěn)定運營;
完善的企業(yè)培訓機制;
成熟且持續(xù)更新的節(jié)目產(chǎn)品;