職位描述
社群運營B端用戶用戶增長會員體系社群新零售零售/批發(fā)
【崗位職責】
1. 負責“快批吧”微信小程序、企業(yè)微信社群及微信社群用戶的日常運營管理工作，在線及時處理平臺用戶問題，如咨詢、投訴、糾紛、找貨、找商等，妥善解決用戶問題，提升用戶使用滿意度。
2. 負責定期整理“快批吧”微信小程序用戶相關(guān)信息，如用戶數(shù)量、活躍度、拓客數(shù)量、成交數(shù)量、問題匯總等數(shù)據(jù)信息，并進行有效分析，形成清晰的數(shù)據(jù)分析表，為平臺優(yōu)化完善提供有效支撐。
3. 負責社群用戶與平臺用戶的融合，引導(dǎo)社群用戶注冊使用“快批吧”，實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化，并通過日常維護、扶持，提升留存率，促進平臺用戶活躍度。
4. 負責日常平臺注冊入駐商客戶的審核、確認等工作，確保信息真實有效，維護平臺生態(tài)，同時對平臺活動參與用戶審核確認，優(yōu)化平臺氛圍；
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有社群或私域運營經(jīng)驗、數(shù)據(jù)統(tǒng)計專業(yè)優(yōu)先；
2. 要求踏實、細心、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，有一定的客戶運營思維。
福利待遇
1.享國家法定節(jié)假期，雙休+年假+旅游假+春節(jié)超長假期。
2.13薪年終獎+季度獎+福利。
3.公司有員工食堂，菜品豐富干凈衛(wèi)生，為您節(jié)省生活開支。
4.為入職員工繳納五險一金，工資發(fā)放及時從不拖欠。
5.領(lǐng)導(dǎo)與團隊年輕有活力，都超級nice。
工作地點
河南省鄭州市二七區(qū)錢塘路錦榮商貿(mào)城A座506
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河南花兒綻放網(wǎng)絡(luò)科技有限公司河南貴冠信息科技公司（花兒綻放）隸屬于豫發(fā)集團，豫發(fā)集團成立于2000年7月，是一家以產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)為抓手的綜合性企業(yè)集團，集團資產(chǎn)規(guī)模逾200億元，實力雄厚，擁有41家子公司,員工2000多。榮獲“2019中國特色產(chǎn)業(yè)新城運營優(yōu)秀企業(yè)”稱號。企業(yè)定位：依托于實體商鋪資源，實現(xiàn)B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，加快流通環(huán)節(jié)的信息流通效率，并沉淀數(shù)據(jù)，實現(xiàn)提質(zhì)增效。打造線上線下融合的全鏈路專業(yè)服務(wù)平臺。福利待遇： 1、享國家法定節(jié)假期，雙休+年假+旅游假+春節(jié)長假期；每天7.5h工作制。 2、13薪年終獎+季度獎+生日過節(jié)各種禮品與禮金。3、公司有員工食堂，菜品豐富干凈衛(wèi)生，為您節(jié)省生活開支。4、為入職員工繳納五險一金，工資發(fā)放及時從不拖欠。5、不定期參加行業(yè)大會，幫助你開拓眼界，快速成長。6、領(lǐng)導(dǎo)與團隊年輕有活力，都超級nice。
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