崗位職責(zé)?
1、對(duì)接客戶,了解定制需求,引導(dǎo)下單,提供產(chǎn)品及方案建議。?
2、跟進(jìn)訂單全流程,反饋進(jìn)度,解答客戶疑問。?
3、處理售后問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部部門解決,提升客戶滿意度。?
崗位要求?
- 2年以上定制家具行業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)流程及售后處理。?
- 溝通表達(dá)、應(yīng)變能力強(qiáng),有耐心和服務(wù)意識(shí)。?
- 熟練使用辦公軟件,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。