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更新于 6月24日

客服專員(雙休+五險(xiǎn)一金)

3000-4000元
  • 太原小店區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)對新客戶,根據(jù)其業(yè)務(wù)情況,提供運(yùn)營服務(wù)方案; 2.負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的運(yùn)營服務(wù),提供從業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)跟蹤、合規(guī)監(jiān)控、日常問題處理、到業(yè)務(wù)結(jié)算的全流程服務(wù); 3.維護(hù)客戶關(guān)系,收集、分析客戶需求,并反饋意見; 4.對平臺(tái)功能不斷提出優(yōu)化建議,反饋技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化;完成公司和本部門安排的其他工作 任職資格: 1、本科即以上,計(jì)算機(jī)/物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、有大型物流公司、互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.有良好的溝通能力,有客戶服務(wù)意識,有工作執(zhí)行力; 工作時(shí)間: 早:08:30-12:00 午:13:30-18:00 雙休 / 法定節(jié)假日正常休息;入職繳納五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

太原小店區(qū)智創(chuàng)城A座15層 1509

職位發(fā)布者

張先生/HR

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公司Logo山西云啟正通物流有限責(zé)任公司
山西云啟正通物流有限責(zé)任公司成立于2016年4月,是由國資委管理下的中聯(lián)煤炭銷售有限責(zé)任公司與晉能控股旗下的太原煤炭交易中心共同組建的國有控股企業(yè)。是國家首批無車承運(yùn)人試點(diǎn)企業(yè)、國家4A級物流企業(yè)、國家5A級網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)企業(yè)、山西省智慧物流信息示范平臺(tái)企業(yè)、并連續(xù)入選全國網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)50強(qiáng)。云啟物流堅(jiān)持“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的戰(zhàn)略思維,充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資源與科技創(chuàng)新優(yōu)勢,目前業(yè)務(wù)范圍已覆蓋全國31個(gè)省市自治區(qū),并擁有4個(gè)研發(fā)中心、25家分子公司。公司主要業(yè)務(wù)包括物流承運(yùn)服務(wù)、物流數(shù)字化解決方案、新能源重卡充換電投資、供應(yīng)鏈金融服務(wù)等,通過對“物流+科技+后市場+金融”的全鏈條整合,形成以物流數(shù)智化為核心、多板塊協(xié)同賦能的集團(tuán)化生態(tài)服務(wù)體系。目前公司已整合貨車運(yùn)力60萬輛,運(yùn)輸體量超過2.4億噸,業(yè)務(wù)規(guī)模突破200億元?!笆奈濉逼陂g,云啟物流積極貫徹落實(shí)國家部委關(guān)于全方位轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展的重要部署,大力推進(jìn)多式聯(lián)運(yùn)與新能源項(xiàng)目落地,全面整合縣域運(yùn)輸資源,深度推進(jìn)“新能源縣域物流平臺(tái)”的創(chuàng)新模式,為物流產(chǎn)業(yè)鏈綠色轉(zhuǎn)型與集約化發(fā)展貢獻(xiàn)云啟力量。云啟物流始終堅(jiān)持發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用,切實(shí)有效地堅(jiān)持“1+3+N”黨建工作體系,并積極推動(dòng)貨車司機(jī)加入工會(huì)組織,同時(shí)發(fā)揮云啟物流在貨車司機(jī)群體中的影響力,搭建黨建云平臺(tái),以“紅色引擎”激發(fā)發(fā)展新動(dòng)能,跑出發(fā)展新速度,奮力建設(shè)成為行業(yè)領(lǐng)先的綜合性數(shù)智物流企業(yè)!
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