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崗位職責(zé)： 1、制定并執(zhí)行所在區(qū)域的銷售計(jì)劃，根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，分解并落實(shí)到具體的客戶和項(xiàng)目上，確保完成年度銷售任務(wù)。 2、深入了解東南亞地區(qū)生命科學(xué)儀器市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，積極開拓新客戶，通過參加當(dāng)?shù)匦袠I(yè)展會(huì)、學(xué)術(shù)研討會(huì)、客戶推薦等多種渠道，建立廣泛的客戶聯(lián)系，擴(kuò)大客戶資源庫。 3、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶關(guān)系的維護(hù)與管理，定期回訪客戶，了解客戶使用產(chǎn)品的情況，及時(shí)解決客戶遇到的問題，提高客戶滿意度和忠誠度，促進(jìn)客戶重復(fù)購買和產(chǎn)品升級(jí)。 4、全面掌握公司生命科學(xué)儀器的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用領(lǐng)域，能夠準(zhǔn)確、清晰地向客戶介紹產(chǎn)品信息，根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的產(chǎn)品解決方案。 5、協(xié)同市場(chǎng)部門，在當(dāng)?shù)亻_展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，包括舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、技術(shù)講座、客戶試用等，提高公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知名度和影響力。 6、收集和分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的信息，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、銷售策略等，與公司產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析，制定差異化的銷售策略，突出公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。了解市場(chǎng)上主要競(jìng)品公司的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售話術(shù)。 7、負(fù)責(zé)銷售合同的洽談、起草、簽訂及執(zhí)行工作，確保合同條款清晰、準(zhǔn)確，符合公司利益和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)要求。在簽訂合同前，仔細(xì)審核條款，確保合同符合當(dāng)?shù)厣虡I(yè)法規(guī)。 8、跟蹤銷售訂單的執(zhí)行進(jìn)度，與生產(chǎn)、物流等部門密切溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品按時(shí)、準(zhǔn)確交付給客戶，并協(xié)助客戶完成產(chǎn)品驗(yàn)收工作。 9、負(fù)責(zé)銷售款項(xiàng)的催收工作，按照合同約定的付款方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，積極與客戶溝通，確保銷售款項(xiàng)及時(shí)、足額回收，降低公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)客戶的欠款，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行催收。 10、為客戶提供售前、售中、售后全方位的技術(shù)支持和服務(wù)，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品使用、技術(shù)參數(shù)等方面的疑問，協(xié)助客戶解決產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。在所在國為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，確?？蛻粽_使用儀器。 11、 收集客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見和建議，及時(shí)反饋給公司研發(fā)、質(zhì)量等部門，推動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，以更好地滿足市場(chǎng)需求。將所在國客戶對(duì)儀器功能改進(jìn)的建議反饋給公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)。