1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)受理,業(yè)主報(bào)修、查詢、投訴、辦理入住手續(xù)等;
2、按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)向業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用,確保各費(fèi)用及時(shí)到賬;
3、確保與業(yè)主溝通渠道順暢,負(fù)責(zé)關(guān)系維護(hù),及時(shí)答復(fù)業(yè)主關(guān)注信息;
4、追蹤報(bào)道響應(yīng)得及時(shí)性和有效性,為客戶服務(wù)提供指導(dǎo)依據(jù);
5、負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門處理;
6、組織及策劃社區(qū)文化活動(dòng)開展。
任職要求:
1、20-45歲,能吃苦耐勞,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),善于溝通;
2、有物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
上班時(shí)間:08:30--17:30 單休
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、年底雙薪、通訊補(bǔ)助、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助