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更新于 4月17日

汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)

6000-10000元
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)保養(yǎng)4S店
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待日常維修保養(yǎng)客戶,對(duì)接待客戶按照服務(wù)流程規(guī)范進(jìn)行全程服務(wù); 2、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車(chē)輛故障的初步診斷,與客戶達(dá)成維修協(xié)議,確認(rèn)明晰的維修費(fèi)用及交車(chē)時(shí)間,并將信息 交達(dá)至車(chē)間; 3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶介紹公司的服務(wù)政策、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)及解答客戶咨詢(xún); 4、及時(shí)解決顧客的抱怨和投訴,提升服務(wù)滿意度。 任職資格: 1、1年以上汽車(chē)品牌服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn); 2、具良好的口頭及文字表達(dá)能力、算機(jī)水平; 3、計(jì)持汽車(chē)駕駛執(zhí)照,熟悉售后工作流程; 4、良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和上進(jìn)心。

工作地點(diǎn)

道里區(qū)捷途山海哈爾濱智程新能源中心陽(yáng)明灘大道4號(hào)

職位發(fā)布者

孫女士/人事經(jīng)理

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公司Logo哈爾濱星智汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
哈爾濱星智汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介哈爾濱星智集團(tuán)成立于2016年6月,公司旗下主營(yíng)奇瑞捷途、東風(fēng)風(fēng)神兩大品牌,分別占領(lǐng)哈爾濱兩大主要汽車(chē)商圈:哈爾濱星智汽車(chē)位于先鋒路汽車(chē)商圈,哈爾濱星智譽(yù)恒汽車(chē)位于機(jī)場(chǎng)路汽車(chē)商圈。主店星智汽車(chē)位于哈爾濱市道外區(qū)先鋒路副1號(hào),占地面積5000余平方米,其前身是嚴(yán)格按照最新理念設(shè)計(jì)、建設(shè)的A級(jí)旗艦4S店。因此店內(nèi)硬件設(shè)施齊全完備有品質(zhì)。業(yè)務(wù)涵蓋了整車(chē)銷(xiāo)售,二手車(chē)置換,汽車(chē)金融保險(xiǎn),車(chē)輛維修與保養(yǎng)等。公司目前二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)完整,其中捷途廠家備案二網(wǎng)十家,合作二網(wǎng)二十三家。哈爾濱星智集團(tuán)共有員工75人,大專(zhuān)以上學(xué)歷30人,銷(xiāo)售及售后管理崗位有著豐富的汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),平均從業(yè)時(shí)長(zhǎng)達(dá)10年,關(guān)鍵崗位均已通過(guò)廠家認(rèn)證考核。
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