職位描述
4S店車輛售后開(kāi)拓汽車維修汽車保養(yǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
成華區(qū)成都仁孚南星汽車服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
朱曉/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
成都仁孚南星汽車服務(wù)有限公司成都仁孚南星汽車服務(wù)有限公司隸屬香港怡和集團(tuán)旗下公司，由中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)經(jīng)銷梅賽德斯-奔馳汽車達(dá)五十余年之久的仁孚行投資并直接負(fù)責(zé)管理。仁孚行于1986年開(kāi)始投資內(nèi)地，一直引入香港的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，并以“終身客戶”的理念服務(wù)于客戶，迄今已于廣東、湖南、四川及重慶建立了二十余間汽車展示廳及服務(wù)中心，是目前華南區(qū)最大的梅賽德斯-奔馳授權(quán)銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之一，亦榮獲了梅賽德斯-奔馳授予的多項(xiàng)殊榮，被其視為最佳合作伙伴之一。作為仁孚行下屬企業(yè)，成都仁孚南星憑借實(shí)力強(qiáng)大的集團(tuán)背景，依托其成熟科學(xué)的汽車服務(wù)企業(yè)管理制度，開(kāi)展梅賽德斯-奔馳品牌汽車銷售和售后業(yè)務(wù)，為廣大的奔馳車主提供國(guó)際水準(zhǔn)的尊貴服務(wù)?，F(xiàn)公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠(chéng)邀有識(shí)之士共創(chuàng)輝煌！
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