崗位職責(zé):
1、接收銷售訂單后,主動(dòng)預(yù)約并前往項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘查;
2、根據(jù)康麗根產(chǎn)品安裝要求及客戶實(shí)際水電布局,確定設(shè)備最佳安裝位置、進(jìn)出水口、電源、排水口、管路走向等,確認(rèn)安裝示意圖;
3、評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)水電條件是否符合安裝要求,識(shí)別潛在問(wèn)題(如空間不足、水電需改造等),及時(shí)與銷售、客戶溝通協(xié)調(diào)解決方案;
4、和客戶溝通安裝細(xì)節(jié)、時(shí)間安排及注意事項(xiàng);
5、嚴(yán)格按照康麗根品牌標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范和安全規(guī)程,進(jìn)行凈水設(shè)備的安裝、連接管路、通電通水及系統(tǒng)調(diào)試;
6、向銷售及相關(guān)部門(mén)反饋現(xiàn)場(chǎng)重要信息(如客戶特殊需求、潛在問(wèn)題、額外服務(wù)機(jī)會(huì)等)。
任職要求:
1、有1年以上家用凈水器或相關(guān)家電、水暖設(shè)備的安裝、維修實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備獨(dú)立上門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、測(cè)量定位、制定安裝方案的能力;
3、熟悉家庭水路、電路的基本知識(shí)和布局,能看懂簡(jiǎn)單的水電圖紙;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與客戶、銷售、客服等有效溝通,解釋技術(shù)問(wèn)題;
5、動(dòng)手能力強(qiáng),具備基本的水壓測(cè)試、電路檢測(cè)及設(shè)備調(diào)試能力,能獨(dú)立應(yīng)對(duì)安裝現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況;
6、有家裝監(jiān)理、水電施工相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電工證、水工證或相關(guān)特種作業(yè)操作證優(yōu)先。
面試地址:廣州市海珠區(qū)開(kāi)元廣場(chǎng)B塔5樓荷魯斯(地鐵:磨碟沙H口)