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1、店鋪管理與規(guī)劃 ? 店鋪搭建與維護(hù)：負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪的整體搭建，包括店鋪?lái)?yè)面的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品分類(lèi)的規(guī)劃等，確保店鋪界面美觀、布局合理，符合品牌形象和用戶(hù)體驗(yàn)要求。 ? 制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃：根據(jù)市場(chǎng)分析和產(chǎn)品特點(diǎn)，制定詳細(xì)的店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，明確銷(xiāo)售目標(biāo)、推廣策略、預(yù)算分配等，以實(shí)現(xiàn)店鋪的持續(xù)增長(zhǎng)和盈利。 2、產(chǎn)品管理 ? 選品與上架：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段，挑選具有潛力的產(chǎn)品，并完成產(chǎn)品在亞馬遜平臺(tái)的上架工作，包括撰寫(xiě)產(chǎn)品標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞等，優(yōu)化產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品的曝光率和吸引力。 ? 庫(kù)存管理：監(jiān)控產(chǎn)品庫(kù)存水平，合理安排補(bǔ)貨計(jì)劃，避免出現(xiàn)斷貨或積壓現(xiàn)象，確保庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和資金利用率的優(yōu)化。 3、營(yíng)銷(xiāo)推廣 ? 廣告投放：制定并執(zhí)行亞馬遜廣告策略，包括設(shè)置關(guān)鍵詞廣告、展示廣告、品牌推廣等，通過(guò)合理的廣告預(yù)算分配和投放優(yōu)化，提高產(chǎn)品的曝光量和點(diǎn)擊率，從而提升銷(xiāo)量。 ? 促銷(xiāo)活動(dòng)：策劃和執(zhí)行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿(mǎn)減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)等，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。 4、客戶(hù)服務(wù) ? 訂單處理：及時(shí)處理客戶(hù)訂單，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨跟蹤、物流查詢(xún)等，確保訂單的順利交付，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 ? 售后處理：處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴和退換貨等問(wèn)題，以專(zhuān)業(yè)、耐心的態(tài)度解決客戶(hù)問(wèn)題，維護(hù)店鋪的良好口碑和品牌形象。 5、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 ? 數(shù)據(jù)監(jiān)控：定期監(jiān)控店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，如銷(xiāo)售額、流量、轉(zhuǎn)化率、客戶(hù)評(píng)價(jià)等，通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具和平臺(tái)，深入了解店鋪運(yùn)營(yíng)狀況和市場(chǎng)趨勢(shì)。 ? 運(yùn)營(yíng)優(yōu)化：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化方案，如調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面、改進(jìn)廣告策略等，不斷提升店鋪的運(yùn)營(yíng)效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

任職要求：

1、有2年以上亞馬遜操作經(jīng)驗(yàn)，做過(guò)日本站點(diǎn)。 2、英語(yǔ)良好、日語(yǔ)精通：能夠熟練運(yùn)用日語(yǔ)進(jìn)行產(chǎn)品描述、客戶(hù)溝通以及市場(chǎng)調(diào)研等工作，最好有日語(yǔ)N1或相當(dāng)水平的證書(shū)。 3、熟悉亞馬遜日本站的店鋪?zhàn)?cè)流程，能熟練進(jìn)行產(chǎn)品上架、分類(lèi)管理、頁(yè)面布局等操作，打造專(zhuān)業(yè)且有吸引力的店鋪形象。 4、產(chǎn)品推廣：精通亞馬遜的廣告系統(tǒng)，如關(guān)鍵詞廣告、展示廣告等，能夠制定有效的廣告策略，提高產(chǎn)品曝光率和點(diǎn)擊率。 5、數(shù)據(jù)分析：熟練使用亞馬遜后臺(tái)數(shù)據(jù)工具以及第三方數(shù)據(jù)分析軟件，如Google Analytics 賣(mài)家精靈等，能對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、客戶(hù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行深入分析，以?xún)?yōu)化產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略。 6、市場(chǎng)與客戶(hù)洞察能力、與較強(qiáng)的選品能力。 7、對(duì)平臺(tái)規(guī)則要求相當(dāng)精通。 8、了解日本市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、文化特點(diǎn)、市場(chǎng)趨勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求選品和制定營(yíng)銷(xiāo)策略。 9、 客戶(hù)服務(wù)：具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠及時(shí)處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，解決售后問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 20、其他能力 ? 供應(yīng)鏈管理：熟悉產(chǎn)品采購(gòu)、庫(kù)存管理、物流配送等環(huán)節(jié)，能與供應(yīng)商和物流商有效溝通，確保產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定，庫(kù)存合理，物流高效。 ? 營(yíng)銷(xiāo)策劃：能夠結(jié)合日本的節(jié)日、促銷(xiāo)活動(dòng)等，制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案，提高店鋪和產(chǎn)品的知名度與銷(xiāo)量。