1. 業(yè)務(wù)策略與規(guī)劃:
制定成品業(yè)務(wù)線的季度/月度運(yùn)營策略、銷售目標(biāo)及預(yù)算,并負(fù)責(zé)落地執(zhí)行。
深入分析文玩珠寶市場趨勢與競品動(dòng)態(tài),尋找業(yè)務(wù)增長突破口,主導(dǎo)成品側(cè)的貨盤規(guī)劃與選品策略。
2. 直播運(yùn)營管理:
全面負(fù)責(zé)直播間的運(yùn)營管理,包括但不限于直播策劃、場景搭建、話術(shù)提煉、流程優(yōu)化與數(shù)據(jù)復(fù)盤。
主播與直播團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)主播的招募、培訓(xùn)、管理與激勵(lì),打造一支有戰(zhàn)斗力、懂產(chǎn)品、善溝通的直播團(tuán)隊(duì)。
協(xié)同新媒體部,策劃直播預(yù)熱內(nèi)容,確保直播流量與內(nèi)容營銷同頻共振。
3. 店鋪與渠道運(yùn)營:
負(fù)責(zé)多平臺(tái)的店鋪日常運(yùn)營,包括商品上架、詳情頁優(yōu)化、營銷活動(dòng)策劃等。
深度運(yùn)營平臺(tái)會(huì)員,結(jié)合公司全域會(huì)員體系,策劃渠道專屬活動(dòng),提升用戶復(fù)購率。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與協(xié)同:
每日監(jiān)控直播及店鋪核心數(shù)據(jù)(GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、UV價(jià)值等),進(jìn)行深度復(fù)盤,快速迭代優(yōu)化策略。
與產(chǎn)品部緊密協(xié)同,將一線銷售數(shù)據(jù)與市場反饋轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品開發(fā)與迭代建議。
與供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)部緊密協(xié)同,基于銷售預(yù)測提出精準(zhǔn)的成品備貨與庫存消化建議,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)。
5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):
培養(yǎng)和提升運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力,建立高效、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。
職責(zé):
1. 3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),至少1年以上直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。有文玩、珠寶、玉石、高端飾品或高客單價(jià)消費(fèi)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 技能:
· 精通小紅書、抖音等平臺(tái)規(guī)則、直播運(yùn)營邏輯與店鋪運(yùn)營規(guī)則。
· 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)報(bào)表并從中發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動(dòng)決策。
· 具備出色的貨品規(guī)劃能力,對產(chǎn)品賣點(diǎn)、價(jià)格策略、活動(dòng)策劃有深刻理解。
3. 能力:
· 卓越的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)和跨部門推動(dòng)能力。
· 強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果意識,能在快節(jié)奏、高壓力環(huán)境下工作。
· 對文玩珠寶有濃厚興趣和良好的審美品味。