職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡客服汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
崗位職責：
1、定期對客戶進行回訪；
2、負責對客戶進行電話邀約，并促成客戶定期保養(yǎng)的完成；
3、熟悉有關(guān)汽車保養(yǎng)和維修流程內(nèi)容，處理客戶投訴，解答客戶疑問，并提出建議；
4、接聽客戶電話，進行記錄反饋；
5、完成領(lǐng)導交代的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，具有4s店客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、做事認真、負責、仔細，有較好的溝通能力和快速學習能力；
3、態(tài)度溫和、意志堅定、有良好的服務意識；
4、能夠熟練使用各種辦公軟件。
工作地點
天津市北辰區(qū)雙街鎮(zhèn)京津公路東側(cè)雙江道南龐大汽貿(mào)園
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職位發(fā)布者
朱先生/行政專員
當前在線立即溝通
天津龐大豐雅豐田汽車銷售服務有限公司天津龐大豐雅豐田汽車銷售服務公司隸屬于龐大汽貿(mào)集團股份有限公司，占地4000平方米，是經(jīng)一汽豐田汽車銷售有限公司授權(quán)的集整車銷售、售后服務、零部件供應、信息反饋為一體的4S專營店。龐大豐雅豐田的銷售團隊、售后服務團隊全部接受了一汽豐田廠家系統(tǒng)、專業(yè)的嚴格培訓，為您提供一流的、完善的售前、售中和售后服務。
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