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公司簡(jiǎn)介
上海磯憮科技有限公司成立于2015年，是國內(nèi)首家從事船舶陀螺減搖裝置研發(fā)和生產(chǎn)的專精特新企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)，公司致力于成為國內(nèi)船艇陀螺減搖裝置行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè), 為各類船艇提供全方位的陀螺減搖解決方案，為我國船舶航行及船載設(shè)備的安全提供核心裝備保障能力。
公司擁有船艇用陀螺減搖裝置的核心技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和相關(guān)專利，自主研發(fā)、生產(chǎn)和銷售與船舶運(yùn)動(dòng)測(cè)量控制系統(tǒng)等相關(guān)的軟件、姿態(tài)傳感器、角度傳感器等相關(guān)的硬件，已成功定型JW-1、JW-1.5、JW-3、JW-5、JW-7、JW-10、JW-15 、JW-15、JW-20、JW-30、JW-50、JW-80、JW-100、JW-150、JW-200、JW-250全系列的陀螺減搖裝置并全面推向市場(chǎng)。
公司自主研發(fā)的船用陀螺減搖裝置已廣泛成功應(yīng)用于國內(nèi)的游艇、釣魚艇、公務(wù)系統(tǒng)執(zhí)法艇（包括海警、海關(guān)、海事、邊檢、漁政、港航等公務(wù)系統(tǒng)）、工作艇類（包括港口引航艇、風(fēng)電運(yùn)營維護(hù)船、海上油田運(yùn)輸船）、觀光客輪和島際交通客輪、以及軍用艦艇領(lǐng)域特別是在無人艇領(lǐng)域的獨(dú)特應(yīng)用。
除了國內(nèi)市場(chǎng)，公司也積極開拓國際市場(chǎng)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球五大洲，相繼在日本、韓國、香港、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、澳大利亞、新西蘭、俄羅斯、巴西、意大利等地建立代理分銷模式，通過授權(quán)當(dāng)?shù)胤咒N商、代理商、服務(wù)商并利用這些合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng)覆蓋、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)的全球經(jīng)銷體系。
一、崗位基本信息
1. 崗位名稱：海外市場(chǎng)銷售經(jīng)理
2. 所屬部門：國際銷售部（或銷售部海外板塊）
3. 直接上級(jí)：銷售總監(jiān) / 總經(jīng)理
4. 直接下級(jí)：海外銷售代表、海外銷售助理（根據(jù)區(qū)域規(guī)模配置）
5. 崗位編制：1-2 人（按目標(biāo)區(qū)域劃分，如歐美區(qū)、東南亞區(qū)、中東非區(qū)）
6. 崗位等級(jí)：中層管理崗
7. 工作地點(diǎn)：公司總部辦公區(qū)（需長(zhǎng)期或頻繁赴目標(biāo)海外市場(chǎng)出差）
8. 工作時(shí)間：彈性工時(shí)制（需適配目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)區(qū)，處理跨時(shí)區(qū)客戶溝通）
二、崗位目標(biāo)
全面負(fù)責(zé)指定海外區(qū)域（或產(chǎn)品線）的銷售業(yè)務(wù)，制定區(qū)域銷售策略與目標(biāo)，主導(dǎo)海外市場(chǎng)拓展、代理商和大客戶的開發(fā)與維護(hù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度銷售業(yè)績(jī)與市場(chǎng)份額指標(biāo)，解決海外銷售過程中的跨文化溝通、物流清關(guān)、售后支持等問題，推動(dòng)公司產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的品牌滲透與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
三、核心工作職責(zé)
（一）海外市場(chǎng)策略制定與執(zhí)行
1. 調(diào)研目標(biāo)海外市場(chǎng)（如當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)、消費(fèi)習(xí)慣、競(jìng)品格局、渠道特點(diǎn)），結(jié)合公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，制定區(qū)域年度 / 季度銷售目標(biāo)、定價(jià)策略、渠道規(guī)劃（如經(jīng)銷商合作、線上平臺(tái)運(yùn)營、線下展會(huì)推廣），經(jīng)審批后落地執(zhí)行。
2. 跟蹤區(qū)域銷售目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度，拆解 KPI 至個(gè)人（如按客戶類型、產(chǎn)品線拆分），定期復(fù)盤執(zhí)行效果，針對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)（如匯率變化、政策調(diào)整、競(jìng)品沖擊）及時(shí)調(diào)整策略，確保業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)。
3. 收集海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與行業(yè)趨勢(shì)（如新興市場(chǎng)需求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更新），形成市場(chǎng)分析報(bào)告，反饋至銷售總監(jiān)與產(chǎn)品部，為公司海外戰(zhàn)略調(diào)整及產(chǎn)品迭代提供依據(jù)。
（二）海外客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)
1. 牽頭開拓目標(biāo)區(qū)域新客戶（含經(jīng)銷商、代理商、終端大客戶），通過行業(yè)展會(huì)、B2B 平臺(tái)、海外拜訪等方式挖掘客戶資源，完成新客戶簽約與訂單轉(zhuǎn)化。
2. 負(fù)責(zé)核心海外客戶（年采購額 Top20% 客戶）的深度維護(hù)，建立定期溝通機(jī)制（如季度線下拜訪、月度視頻會(huì)議），了解客戶需求變化與潛在痛點(diǎn)，提供定制化解決方案，提升客戶復(fù)購率與合作粘性。
3. 建立海外客戶分級(jí)管理體系（如按采購規(guī)模、合作年限、信用等級(jí)分類），制定差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如優(yōu)先交貨、專屬售后支持），監(jiān)督團(tuán)隊(duì)完成客戶檔案更新、需求跟蹤、售后反饋閉環(huán)，降低客戶流失率。
4. 制定經(jīng)銷商、代理商和戰(zhàn)略大客戶年度培訓(xùn)計(jì)劃，圍繞產(chǎn)品知識(shí)（適配當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的技術(shù)參數(shù)）、維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備大修等開展專項(xiàng)培訓(xùn)
5. 協(xié)調(diào)解決海外銷售過程中的難題（如客戶投訴、訂單延誤），定期組織復(fù)盤會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，提升公司各個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率與執(zhí)行力。
（四）海外銷售全流程管控與風(fēng)險(xiǎn)防范
1. 主導(dǎo)海外銷售全流程管理，從客戶需求對(duì)接、方案報(bào)價(jià)、合同簽訂（適配當(dāng)?shù)胤蓷l款），到訂單跟進(jìn)、物流清關(guān)（協(xié)調(diào)貨代、報(bào)關(guān)行）、尾款回收，確保每個(gè)環(huán)節(jié)高效推進(jìn)，保障訂單按時(shí)交付。
2. 建立海外銷售風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，重點(diǎn)防范三類風(fēng)險(xiǎn)：
a. 信用風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)新客戶進(jìn)行信用背調(diào)（如通過鄧白氏報(bào)告、當(dāng)?shù)厣虝?huì)驗(yàn)證），制定分級(jí)付款政策（如預(yù)付款比例、信用證結(jié)算）；
b. 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：熟悉目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)出口政策（如歐盟 CE 認(rèn)證、美國 FDA 認(rèn)證）、貿(mào)易壁壘（如關(guān)稅壁壘、技術(shù)壁壘），確保產(chǎn)品與銷售行為合規(guī)；
c. 匯率風(fēng)險(xiǎn)：跟蹤匯率波動(dòng)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部制定匯率對(duì)沖方案（如鎖定匯率、多幣種結(jié)算），減少匯率波動(dòng)對(duì)利潤(rùn)的影響。
3. 處理海外客戶投訴與糾紛，牽頭組織技術(shù)部、售后部制定解決方案，及時(shí)響應(yīng)客戶需求（適配當(dāng)?shù)貢r(shí)區(qū)），避免糾紛升級(jí)影響品牌形象。
（五）跨部門協(xié)作與資源協(xié)調(diào)
1. 與產(chǎn)品部協(xié)作：反饋海外市場(chǎng)產(chǎn)品需求（如當(dāng)?shù)丶夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)、功能偏好），參與產(chǎn)品本地化改進(jìn)（如多語言說明書、適配當(dāng)?shù)仉妷海?，確保產(chǎn)品符合目標(biāo)市場(chǎng)需求。
2. 與供應(yīng)鏈 / 生產(chǎn)部協(xié)作：根據(jù)海外訂單量與交付周期，協(xié)調(diào)產(chǎn)能規(guī)劃與生產(chǎn)排期，同步物流信息（如海運(yùn)、空運(yùn)時(shí)效），確保訂單按時(shí)發(fā)貨，避免因產(chǎn)能不足或物流延誤導(dǎo)致客戶流失。
3. 與財(cái)務(wù)部協(xié)作：對(duì)接海外銷售預(yù)算制定、銷售費(fèi)用審核（如海外差旅費(fèi)、展會(huì)費(fèi)用）、出口退稅辦理、應(yīng)收賬款跟蹤，確保銷售費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi)，提升資金周轉(zhuǎn)效率。
四、任職資格要求
（一）教育背景
1. 本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、市場(chǎng)營銷、外語（英語 / 西班牙語 / 法語等）、國際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。
2. 有海外求學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先。
（二）工作經(jīng)驗(yàn)
1. 2 年以上海外銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有海外求學(xué)經(jīng)歷和海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 有目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（如深耕歐美市場(chǎng)、東南亞市場(chǎng)），熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、渠道特點(diǎn)與合規(guī)要求；有 B2B 海外銷售經(jīng)驗(yàn)（如工業(yè)產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備）者優(yōu)先。
3. 具備成功案例：如帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成某海外區(qū)域年度銷售目標(biāo)（業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) 30% 以上）、從 0 到 1 開拓某海外新市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利。
（三）專業(yè)技能
1. 語言能力：精通至少一門外語（如英語可作為工作語言，聽說讀寫流利；掌握小語種如西班牙語、阿拉伯語者優(yōu)先），能獨(dú)立完成海外客戶談判、合同起草與日常溝通。
2. 銷售能力：精通海外銷售方法論（如海外 B2B 銷售流程、跨文化談判技巧），具備獨(dú)立開發(fā)大客戶、主導(dǎo)復(fù)雜訂單談判的能力。
3. 合規(guī)與物流知識(shí)：熟悉國際貿(mào)易流程，了解目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)出口政策、產(chǎn)品認(rèn)證要求（如 CE、FDA、ROHS），能協(xié)調(diào)物流與清關(guān)事宜。
4. 工具應(yīng)用：熟練使用 Office 辦公軟件、海外 B2B 平臺(tái)、海外數(shù)字媒體推廣平臺(tái)（Youtube、X、Facebook、Instagram、Google等）、CRM 系統(tǒng)（如 Salesforce、小滿 CRM），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力（如通過銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化策略）。
（四）綜合素質(zhì)
1. 跨文化溝通能力：理解并尊重目標(biāo)市場(chǎng)文化差異（如商務(wù)禮儀、溝通方式），能靈活調(diào)整溝通策略，建立良好的跨文化合作關(guān)系。
2. 抗壓與適應(yīng)能力：能適應(yīng)長(zhǎng)期海外出差（每年出差時(shí)間 3-6 個(gè)月），承受海外銷售業(yè)績(jī)壓力，在復(fù)雜環(huán)境（如語言障礙、政策變動(dòng)）中快速解決問題。
3. 資源整合能力：能有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源（如貨代、報(bào)關(guān)行、當(dāng)?shù)睾献骰锇椋?，推?dòng)海外銷售工作順利開展；具備獨(dú)立處理海外突發(fā)問題（如清關(guān)延誤、客戶糾紛）的能力。
4. 職業(yè)素養(yǎng)：具備誠信正直的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守國際貿(mào)易法規(guī)與公司制度，維護(hù)公司海外品牌形象；具有強(qiáng)烈的目標(biāo)感與責(zé)任心，能主動(dòng)推進(jìn)工作落地。
五、工作條件與環(huán)境
1. 工作場(chǎng)所：以公司總部辦公為主，需長(zhǎng)期赴目標(biāo)海外市場(chǎng)出差（每年 3-6 個(gè)月，具體根據(jù)區(qū)域需求調(diào)整），出差目的地包括客戶所在地、海外展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、合作伙伴辦公地等。
2. 工作支持：公司提供海外差旅補(bǔ)貼、商務(wù)接待預(yù)算、外語翻譯支持（必要時(shí)）、CRM 系統(tǒng)賬號(hào)、海外市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)（如行業(yè)報(bào)告）、產(chǎn)品認(rèn)證費(fèi)用支持等。
3. 環(huán)境要求：需適應(yīng)跨時(shí)區(qū)工作（如與歐美客戶溝通需夜間處理郵件 / 會(huì)議），能應(yīng)對(duì)海外不同的氣候、飲食與文化環(huán)境，具備獨(dú)立在海外開展工作的能力。
六、福利待遇：
1. 基礎(chǔ)福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年度體檢、節(jié)日福利（中秋、春節(jié)）、午餐補(bǔ)貼；
2. 激勵(lì)福利：年度績(jī)效獎(jiǎng)金、年度TOP銷售大獎(jiǎng)、長(zhǎng)期激勵(lì)（如股權(quán)激勵(lì)、分紅計(jì)劃）；
3. 發(fā)展福利：高管晉升通道、跨部門輪崗機(jī)會(huì)、企業(yè)商學(xué)院定制培訓(xùn)。
七、七、其他事項(xiàng)
1. 本崗位說明書根據(jù)海外市場(chǎng)變化與公司業(yè)務(wù)需求可動(dòng)態(tài)調(diào)整，調(diào)整需經(jīng)人力資源部與銷售總監(jiān)審批確認(rèn)。
2. 崗位人員需嚴(yán)格遵守公司保密制度，對(duì)海外銷售數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)策略及產(chǎn)品核心技術(shù)等信息承擔(dān)保密責(zé)任。
3. 本崗位說明書未涵蓋的內(nèi)容，參照公司《國際銷售管理制度》《員工手冊(cè)》《國際貿(mào)易合規(guī)手冊(cè)》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。