崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、按照BMW流程接待客戶,對車輛進行故障診斷、索賠初步鑒定等;
2、根據(jù)實際需要進行合理業(yè)務(wù)拓展,完成各項業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、預(yù)估費用及維修工期,負(fù)責(zé)交車。
4、提供維修保養(yǎng)、車輛使用的咨詢提醒服務(wù);
5、積極采取合理有效的措施,提升客戶滿意度及用車體驗;
6、按要求參加各項培訓(xùn),努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,25歲以上,形象氣質(zhì)佳;
2、持有C1駕照;
3、有2年以上同崗位工作經(jīng)驗,有高端汽車品牌工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有較強的溝通及表達能力;
5、有良好的團隊協(xié)作精神及服務(wù)意識。
崗位薪資構(gòu)成:基本工資+績效工資。五險一金,工作時間:08:30-17:30,每周工作6天。
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、包吃、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、團隊活動等員工福利。