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崗位職責?： 1、訂單全流程管控：主導訂單異常問題的分析與處理，建立動態(tài)跟蹤機制，確保訂單按時、高質量交付，保障客戶滿意度。? 2、團隊體系建設：系統(tǒng)搭建跟單團隊的崗位職責框架，優(yōu)化標準化工作流程，制定績效考核、培訓等管理制度，提升團隊整體業(yè)務能力與協(xié)作效率。? 3、日常運營管理：統(tǒng)籌跟單課室日常事務，合理分配工作任務，協(xié)調內部資源，及時解決突發(fā)問題，維持部門高效運轉。? 4、業(yè)務流程優(yōu)化：完善報價、合同簽訂、訂單執(zhí)行、銷售跟進及回款等環(huán)節(jié)的管理機制，通過數(shù)據(jù)分析識別流程漏洞，推動業(yè)務流程持續(xù)優(yōu)化。? 5、客戶溝通協(xié)調：統(tǒng)籌業(yè)務跟單與客戶之間的異常溝通，建立快速響應機制，準確傳遞信息，妥善處理客戶投訴與需求，維護長期穩(wěn)定的合作關系。? 6、跨部門協(xié)同合作：主動與研發(fā)、生產、財務等部門保持高效橫向溝通，推動跨部門項目協(xié)作，解決業(yè)務銜接中的難點問題。? 7、客戶資料管理：建立健全客戶資料檔案臺賬，嚴格審核客戶資質信息，為報價策略制定、合同風險把控提供專業(yè)審核支持。? 8、臨時任務執(zhí)行：高效完成上級交辦的其他專項任務、調研工作或緊急事項處理。? 任職要求： 1、大專及以上學歷，4 年及以上非標自動化設備行業(yè)相關經驗，或具備豐富的團隊管理經驗，熟悉非標自動化設備行業(yè)特性與業(yè)務模式。? 2、熟悉非標自動化設備行業(yè)跟單全流程，熟悉訂單評審、生產排期、物流交付等環(huán)節(jié)的關鍵控制點。? 3、具備出色的計劃與執(zhí)行能力，能制定科學的跟單計劃并有效推動落地。? 4、擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，善于處理跨部門協(xié)作與客戶溝通難題。? 5、熟練使用 Office 辦公軟件，能高效完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表制作及文檔管理工作。? 6、工作細致嚴謹，具備高度的責任心與敬業(yè)精神，能承受高強度工作壓力。? 7、邏輯思維清晰，應變能力強，可獨立分析并解決復雜業(yè)務問題。? 8、具有良好的團隊協(xié)作精神與服務意識，善于培養(yǎng)和帶領團隊達成目標。 工作時間?： 上午：8:30 - 12:00（茶歇：10:00 - 10:10）? 下午：13:30 - 18:00（茶歇：15:30 - 15:40）? 實行大小周工作制? 福利待遇?： 生活保障：免費提供食宿及園區(qū)內免費停車。 基礎保障：繳納五險一金。 薪資激勵：轉正后根據(jù)表現(xiàn)調薪，出差享有補貼，年度提供晉升與調薪機會。? 節(jié)日關懷：享有法定節(jié)假日帶薪休假、帶薪年假等。