崗位職責(zé):
1、對公司阿里巴巴誠信通的客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù),解答客戶各類咨詢和疑問,幫助客戶更好使用阿里巴巴網(wǎng)站產(chǎn)品及功能;
2、根據(jù)客戶服務(wù)效果,以及在阿里巴巴平臺店鋪使用情況,生意規(guī)模等,針對不同種類客戶推薦客戶購買相應(yīng)電子商務(wù)服務(wù)內(nèi)容。
3、店鋪年費續(xù)約。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、形象好,氣質(zhì)佳,口齒清晰,性格外向,開朗自信;
3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力;
4、熟練使用辦公軟件。