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更新于 5月31日

電商客服專員

4000-6000元
  • 濟南歷下區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

倒班制售前客服售后客服
崗位職責: 1. 負責天貓、淘寶等電商平臺的客戶服務工作
2.接待買家售前售后關于商品,交易,服務等相關問題的解答,促進成交。
3.對客戶信息進行整理,總結,以及進行簡單的分析,為運營提供基礎的數據和市場情況。
4.了解客戶信息,并對其進行存檔,也可以通過建立咨詢報表的方式存儲客戶信息。
5.熟練使用Excel表格進行日常數據整理和記錄,制作成日,周,月,年報。
6.成交后核對買家信息,提交發(fā)貨信息。
崗位要求: 1. ??埔陨蠈W歷 2. 一年以上電商客服工作經驗 3. 具備良好的溝通能力和耐心 薪資待遇:月薪4000到6000,交五險,定期團建、每年多次調薪

工作地點

濟南歷下區(qū)丁豪廣場

職位發(fā)布者

張金彩/經理

三日內活躍
立即溝通
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濟南躍凡電子商務有限公司成立于2015年,目前公司旗下有多家天貓店鋪,主營文化手工用品類目,主產品名列行業(yè)前茅
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