崗位職責(zé):
1.與客戶(hù)保持日常溝通,解決客戶(hù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)問(wèn)題,處理客戶(hù)疑異,幫助客戶(hù)提高業(yè)績(jī)
2.提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能指導(dǎo)及產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧,解決客戶(hù)日常服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)問(wèn)題
3.根供客戶(hù)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,安排、制作各級(jí)培訓(xùn)課件及腳本,完成培訓(xùn):
4.新開(kāi)客戶(hù)店支持,幫助客戶(hù)完成破冰;
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格:
1、35歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,要求有三年以上汽車(chē)后市場(chǎng)(第三方)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、有過(guò)汽車(chē)延保,精品,養(yǎng)護(hù)類(lèi)負(fù)責(zé)區(qū)域的工作經(jīng)驗(yàn)者、4S店金牌SA優(yōu)先.
3、有良好的溝通表達(dá)能力;
4、學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力佳;
5、做事勤懇,有耐心,能承受壓力;
6、可一定范圍內(nèi)出差,有車(chē)有駕照按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)