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更新于 12月11日

專員,駐院代表

8000-12000元·17薪
  • 北京朝陽區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接待咨詢導(dǎo)診掛號(hào)咨詢候診服務(wù)
職務(wù)描述:
? 根據(jù)公司的安排在北京不同的醫(yī)院駐點(diǎn)工作,遵循醫(yī)院的上班時(shí)間和安排的具體地點(diǎn)。
? 服務(wù)客戶時(shí)核實(shí)病人的身份證和福利;協(xié)助住院客戶申請(qǐng)擔(dān)保函。
? 告知會(huì)員收取共同保險(xiǎn)和免賠額;
? 門診就診時(shí)協(xié)助客戶復(fù)印病歷;
? 負(fù)責(zé)重點(diǎn)公立醫(yī)院的理賠管理;
? VIP陪診服務(wù),VIP客戶住院探視服務(wù);
? 與駐點(diǎn)公立醫(yī)院保持良好以及穩(wěn)定關(guān)系
? 為重點(diǎn)公立醫(yī)院提供直付服務(wù)培訓(xùn)
? 協(xié)助駐點(diǎn)醫(yī)院解決收費(fèi)問題、管理問題并解決客戶投訴
? 每月到駐點(diǎn)公立醫(yī)院收集直付理賠材料
? 每月更新和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院信息,并在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)中共享醫(yī)院信息以及醫(yī)院動(dòng)態(tài)
? 支持其他部門開展業(yè)務(wù),包括講座、參觀等,陪同客戶以及公司內(nèi)部人員到重點(diǎn)公立醫(yī)院看醫(yī)生或必要時(shí)參觀醫(yī)院;
? 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
任職要求:
? 大學(xué)本科畢業(yè),護(hù)理專業(yè)優(yōu)先,具有2-3+年健康保險(xiǎn)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn);
? 英語聽說讀寫流利優(yōu)先;
? 溝通能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
? 具有制定流程和解決問題的技能;
? 熟悉辦公軟件(excel,PPT等);
? 有高端醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)友邦金融中心

職位發(fā)布者

馬于青/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo友邦人壽保險(xiǎn)有限公司
關(guān)于友邦保險(xiǎn)友邦保險(xiǎn)控股有限公司及其附屬公司(統(tǒng)稱“友邦保險(xiǎn)”或“本集團(tuán)”)是專注于亞洲的獨(dú)立上市人壽保險(xiǎn)集團(tuán),覆蓋 18個(gè)市場(chǎng),包括在中國(guó)內(nèi)地、新加坡、澳洲、新西蘭、韓國(guó)等地?fù)碛腥Y的分公司及附屬公司,以及印度合資公司的 49%權(quán)益。此外,友邦保險(xiǎn)持有中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司 24.99%股權(quán)。友邦保險(xiǎn)今日的業(yè)務(wù)成就可追溯至 1919年逾一個(gè)世紀(jì)前于上海的發(fā)源地。截至 2025年 6月 30日,集團(tuán)總資產(chǎn)值為 3,280億美元。友邦保險(xiǎn)提供一系列的產(chǎn)品及服務(wù),涵蓋壽險(xiǎn)、意外及健康保險(xiǎn)和儲(chǔ)蓄計(jì)劃,以滿足個(gè)人客戶在長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄及保障方面的需要。此外,本集團(tuán)亦為企業(yè)客戶提供雇員福利、信貸保險(xiǎn)和退休保障服務(wù)。集團(tuán)透過遍布亞洲的龐大專屬代理、伙伴及員工網(wǎng)絡(luò),為超過 4,300萬份個(gè)人保單的持有人及逾 1,600萬名團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃的參與成員提供服務(wù)。友邦保險(xiǎn)控股有限公司于香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市,股份代號(hào)為“1299”(港幣柜臺(tái))及“81299”(人民幣柜臺(tái));其美國(guó)預(yù)托證券(一級(jí))于場(chǎng)外交易市場(chǎng)進(jìn)行買賣,交易編號(hào)為“AAGIY”。關(guān)于友邦人壽友邦人壽保險(xiǎn)有限公司(簡(jiǎn)稱“友邦人壽”)是友邦保險(xiǎn)有限公司全資持股的壽險(xiǎn)子公司,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)友邦保險(xiǎn)在中國(guó)內(nèi)地的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)。友邦人壽擁有專業(yè)的保險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍,并通過多元化銷售渠道,為客戶提供人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。友邦保險(xiǎn)于 1992年在上海設(shè)立分公司,是改革開放后最早一批獲發(fā)個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的非本土保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之一,也是第一家將保險(xiǎn)營(yíng)銷員制度引進(jìn)中國(guó)內(nèi)地的保險(xiǎn)公司。2020年 6月,友邦獲批將友邦保險(xiǎn)有限公司上海分公司改建為友邦人壽保險(xiǎn)有限公司。2020年 7月,友邦人壽正式成為中國(guó)內(nèi)地首家外資獨(dú)資人身保險(xiǎn)公司。
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