職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)
我們正在招聘一名網(wǎng)絡(luò)客服業(yè)務(wù)員。
負(fù)責(zé)線(xiàn)上平臺(tái)解答客戶(hù)咨詢(xún)、引導(dǎo)客戶(hù)下單，處理客戶(hù)問(wèn)題。
工作內(nèi)容：
包括在線(xiàn)聊天、電話(huà)溝通、郵件回復(fù)、客戶(hù)問(wèn)題記錄等。
崗位要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3. 熟練掌握常用辦公軟件；
4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問(wèn)題的能力；
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
負(fù)責(zé)線(xiàn)上平臺(tái)解答客戶(hù)咨詢(xún)、引導(dǎo)客戶(hù)下單，處理客戶(hù)問(wèn)題。
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包括在線(xiàn)聊天、電話(huà)溝通、郵件回復(fù)、客戶(hù)問(wèn)題記錄等。
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3. 熟練掌握常用辦公軟件；
4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問(wèn)題的能力；
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
深圳市-寶安區(qū)-福海二路富海工業(yè)區(qū)2棟2樓西202
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職位發(fā)布者
吳勝慧/業(yè)務(wù)經(jīng)理
立即溝通
深圳磐石五金制品有限公司深圳磐石五金制品有限公司有著17年的生產(chǎn)銷(xiāo)售緊固件的經(jīng)驗(yàn)。公司在2003年開(kāi)始來(lái)到深圳開(kāi)啟實(shí)體店鋪，經(jīng)過(guò)多年的摸爬滾打慢慢從線(xiàn)下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上，開(kāi)啟阿里巴巴，淘寶，天貓，京東等國(guó)內(nèi)平臺(tái)。2013年公司的業(yè)務(wù)再往國(guó)外拓展，開(kāi)啟阿里巴巴國(guó)際站。經(jīng)過(guò)十幾年對(duì)緊固件的沉淀，相信產(chǎn)品為王，品牌至上。公司接下來(lái)只做一件事，就是把緊固件邁向全世界，成為一個(gè)跨境電商最齊全的公司。
公司主頁(yè)