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工作職責: 1. 協(xié)助軟件工程師為客戶提供軟件系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)支持 2. 翻譯解答用戶在系統(tǒng)使用中相關(guān)技術(shù)問題 3. 了解公司產(chǎn)品，收集客戶在使用系統(tǒng)過程中提出的相關(guān)問題及需求，形成用戶需求文檔，并及時和團隊溝 4. 參與用戶組織的與軟件系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)性會議，并形成會議紀要 5. 對于突發(fā)性的故障能第一時間通過電話、網(wǎng)絡(luò)或者到達現(xiàn)場協(xié)助軟件工程師進行故障排除 任職要求: 1. 本科及以上學歷，葡萄牙語專業(yè)，葡語B2等級 2. 掌握一定的計算機操作等相關(guān)知識，理工科專業(yè)優(yōu)先 3. 具備良好的表達和溝通能力，強烈的責任心和團隊合作意識 4. 工作積極主動，能承受較大的工作壓力