職位描述
用戶調(diào)研用戶洞察
1、消費者滿意度調(diào)研方案設(shè)計：設(shè)計滿意度調(diào)研推送方案和調(diào)研問卷，基于消費者習(xí)慣和不同國家的實際情況豐富評價渠道，監(jiān)測服務(wù)滿意度與服務(wù)質(zhì)量；
2、體驗驅(qū)動業(yè)務(wù)改進：根據(jù)調(diào)研問卷的反饋對消費者聲音進行打標(biāo)與分類，定期輸出用戶體驗分析報告，幫助公司各領(lǐng)域獲取改進建議；
3、調(diào)研方案的維護與測試：對接全球各國，負責(zé)問卷配置、上線測試等工作，例行監(jiān)控調(diào)研通道質(zhì)量，推動相關(guān)IT平臺改進。
2、體驗驅(qū)動業(yè)務(wù)改進：根據(jù)調(diào)研問卷的反饋對消費者聲音進行打標(biāo)與分類，定期輸出用戶體驗分析報告，幫助公司各領(lǐng)域獲取改進建議；
3、調(diào)研方案的維護與測試：對接全球各國，負責(zé)問卷配置、上線測試等工作，例行監(jiān)控調(diào)研通道質(zhì)量，推動相關(guān)IT平臺改進。
1、2年以上市場洞察、用戶研究等領(lǐng)域經(jīng)驗，大專及以上學(xué)歷；
2、有業(yè)務(wù)分析報告撰寫經(jīng)歷，邏輯思維強，對數(shù)據(jù)敏感，擅長數(shù)據(jù)分析與提煉總結(jié)，熟練使用PPT、EXCEL、BI等工具；
3、對項目管理有一定的經(jīng)驗，溝通能力及目標(biāo)感強，能夠以結(jié)果導(dǎo)向?qū)⑷蝿?wù)進行閉環(huán)；
4、具備一定的抗壓能力，有較強的責(zé)任感和積極向上的態(tài)度；
5、具備英語讀寫能力優(yōu)先。
2、有業(yè)務(wù)分析報告撰寫經(jīng)歷，邏輯思維強，對數(shù)據(jù)敏感，擅長數(shù)據(jù)分析與提煉總結(jié)，熟練使用PPT、EXCEL、BI等工具；
3、對項目管理有一定的經(jīng)驗，溝通能力及目標(biāo)感強，能夠以結(jié)果導(dǎo)向?qū)⑷蝿?wù)進行閉環(huán)；
4、具備一定的抗壓能力，有較強的責(zé)任感和積極向上的態(tài)度；
5、具備英語讀寫能力優(yōu)先。
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工作地點
福田區(qū)深圳新一代產(chǎn)業(yè)園1
入職公司信息
- 入職公司: 華為技術(shù)有限公司
- 公司地址: 深圳龍崗區(qū)廣東省深圳市龍崗區(qū)五和大道與張衡路交匯處華為坂田基地101
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
常佩/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
科銳爾人力資源服務(wù)(蘇州)有限公司科銳國際人力資源有限公司成立于1996年，總部位于北京。作為亞洲領(lǐng)先的整體人才解決方案服務(wù)商，科銳國際在中國大陸、香港、印度、新加坡等亞洲地區(qū)擁有超過79家分支機構(gòu)，1,500余名專業(yè)招聘顧問，在超過18個行業(yè)及領(lǐng)域為客戶提供中高端獵頭、招聘流程外包、靈活用工、營銷外包、校園招聘、培訓(xùn)、招聘咨詢等解決方案。截至目前，科銳已與2,000余家跨國集團、國內(nèi)上市公司、快速成長性企業(yè)及非盈利組織建立長期合作關(guān)系。其中70%為外資500強企業(yè)。
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