負(fù)責(zé)服務(wù)商的招標(biāo)、績效考核、品牌知識培訓(xùn),針對服務(wù)商設(shè)計招標(biāo)方案和績效考核方案,并督促服務(wù)商執(zhí)行,提高服務(wù)商響應(yīng)能力和盈利指標(biāo)。
1、擔(dān)任公司線上電商平臺(抖、快、小紅書、天貓、視頻號等)直播工作,直播時長要求5-6小時(排班制);
2、在直播中對產(chǎn)品進行充分演示,能根據(jù)直播氣氛與粉絲進行互動,解答粉絲問題,提升在線人數(shù),引導(dǎo)促成成交;
3、熟練掌握產(chǎn)品知識,挖掘每件產(chǎn)品的賣點,協(xié)助運營一起策劃內(nèi)容,直播主題,情節(jié)設(shè)計等,完成每期直播內(nèi)容腳本策劃;
4、熟悉相應(yīng)平臺直播規(guī)則與技巧,并能實時根據(jù)規(guī)則更新加強學(xué)習(xí);
5、配合部門按照公司要求完成直播和短視頻的拍攝工作;
6、對直播效果負(fù)責(zé),不斷反饋調(diào)整,優(yōu)化直播內(nèi)容、提高用戶參與度、增強粉絲粘性。協(xié)助運營對直播活動進行復(fù)盤與改進,分析并學(xué)習(xí)競品店鋪直播活動、話術(shù)優(yōu)化。