崗位職責(zé):
1.項(xiàng)目交付:負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付,在項(xiàng)目前期協(xié)助進(jìn)行技術(shù)調(diào)研和需求分析,項(xiàng)目中期提供技術(shù)指導(dǎo)和支持,確保項(xiàng)目按照技術(shù)規(guī)范順利推進(jìn),項(xiàng)目后期參與驗(yàn)收工作,解決驗(yàn)收過程中的技術(shù)問題。
2.技術(shù)方案支持:深入理解公司量子通信產(chǎn)品的技術(shù)原理、功能特點(diǎn)及應(yīng)用場(chǎng)景,結(jié)合客戶實(shí)際需求,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)制定針對(duì)性強(qiáng)、可行性高的技術(shù)解決方案,包括方案撰寫、技術(shù)參數(shù)配置等,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)參考。
3.技術(shù)問題解決:及時(shí)響應(yīng)客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題,通過電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式提供有效的解決方案。對(duì)于復(fù)雜問題,協(xié)調(diào)公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行攻關(guān),跟蹤問題解決進(jìn)度,直至客戶問題得到妥善處理。
4.技術(shù)培訓(xùn)與知識(shí)傳遞:為市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),使其掌握產(chǎn)品的核心技術(shù)知識(shí)和銷售要點(diǎn),提升市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)素養(yǎng)和溝通能力。同時(shí),收集整理客戶反饋的技術(shù)信息,形成技術(shù)知識(shí)庫(kù),為公司產(chǎn)品優(yōu)化和市場(chǎng)拓展提供依據(jù)。5.完成公司安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、電子、通信、密碼、安全等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,3年以上項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn),有大型信息系統(tǒng)或安全系統(tǒng)項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、具備項(xiàng)目交付流程與管理能力,熟練使用 VMware 、 Offic e 、 Visio 等工具,具備項(xiàng)目交付綜合能力,具備獨(dú)立完成項(xiàng)目交付工作的能力,總結(jié)和改進(jìn)項(xiàng)目管理,梳理并優(yōu)化管理流程;
3、具備優(yōu)秀的溝通能力,能夠完成項(xiàng)目中需溝通協(xié)調(diào)的事項(xiàng);
4、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師,網(wǎng)絡(luò)安全工程師等國(guó)內(nèi)人社部相關(guān)證書優(yōu)先。
5、具備交付能力
職位福利:五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、采暖補(bǔ)貼、員工旅游、節(jié)日福利、餐補(bǔ)