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崗位職責(zé)： 1.對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，上傳下達(dá)，并將工作要求細(xì)化、具體、安排執(zhí)行； 2.協(xié)助部門經(jīng)理對下屬人員進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練、監(jiān)督、考核； 3.按照培訓(xùn)計(jì)劃，整合培訓(xùn)資源，收集培訓(xùn)信息，準(zhǔn)備課件資料，協(xié)助部門經(jīng)理培訓(xùn)； 4.客戶的定期走訪、接待、處理客戶建議、意見，調(diào)查物業(yè)管理服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量； 5.承擔(dān)客戶滿意度調(diào)查及社區(qū)文化活動(dòng)等主題性的相關(guān)任務(wù)。 任職要求： 1.基本要求：大專以上學(xué)歷，35歲以下（本崗位工作經(jīng)驗(yàn)豐富者，學(xué)歷、年齡可適當(dāng)放寬）； 2.工作經(jīng)驗(yàn)：在高檔次商務(wù)寫字樓從事物業(yè)管理工作或禮賓客服工作3年以上； 3.專業(yè)要求：有一定組織協(xié)調(diào)能力，對電腦辦公軟件操作熟練，具有一定高端商務(wù)樓宇物業(yè)綜合管理經(jīng)驗(yàn)。